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蘇寧云信客戶端功能特點(diǎn)介紹及詳細(xì)安裝教程

時(shí)間：2020-12-09 15:13:52 作者：無名瀏覽量：55

蘇寧云信客戶端是一款蘇寧的客服云信工作平臺(tái)，是蘇寧公司為賣價(jià)打造的一個(gè)專業(yè)的客服軟件，通過使用該工具能夠提供更好的服務(wù)與客戶進(jìn)行交流，幫助客戶解決購(gòu)物中遇到的所有問題和疑惑，是一款非常便捷的溝通工具。

蘇寧云信客戶端圖一

功能特點(diǎn)：

1. 該軟件中支持用戶使用多種聊天呈現(xiàn)的方式，支持發(fā)送文字、圖片、語音、表情等等，同時(shí)提供分享購(gòu)物體驗(yàn)，以及分享購(gòu)物商品的功能。

2. 當(dāng)與好友進(jìn)行聊天時(shí)，還可以選擇添加門店的好友，同時(shí)也能夠關(guān)注公眾號(hào)，了解門店中的最新信息。

3. 提供好友圈分享的功能，用戶可以查看好友的最新動(dòng)態(tài)，同時(shí)也可以發(fā)布自己的好友圈微博。好友圈微博中支持用戶插入圖片、商品、表情、蘇寧門店、@您的好友等等功能。

4. 在“興趣圈”中，用戶可以查看最新的最熱門的微博，同時(shí)能夠看到最熱門的話題，其中包含了所有好友和公眾賬號(hào)的微博內(nèi)容。

5. 使用強(qiáng)大的“掃一掃”功能，就能夠直接掃描好友的二維碼進(jìn)行添加，同時(shí)也支持掃描商品的條碼，更好的了解商品的信息。

蘇寧云信客戶端圖二

6. 點(diǎn)擊“附近的人”選項(xiàng)之后，用戶可以隨時(shí)隨地的找到距離近期的小伙伴，還可以建立社交圈，從而進(jìn)行更好的交流。

7. 用戶可以直接關(guān)注公眾號(hào)，能夠關(guān)注門店、大區(qū)和品類，享受各類商品攻略、購(gòu)買心得、優(yōu)惠分享、促銷信息及生活常識(shí)等信息。

安裝教程：

1. 本站提供蘇寧云信電腦版的下載，在本站找到該軟件的下載地址，點(diǎn)擊成功下載之后，對(duì)下載的軟件壓縮包進(jìn)行解壓。在解壓完成后點(diǎn)擊exe程序文件就能夠開始進(jìn)行安裝。

2. 打開該軟件的安裝向?qū)ы撁嬷�，我們看到該軟件的安裝程序之后，在左下角的“許可協(xié)議”選項(xiàng)中，用戶需要對(duì)其進(jìn)行同意，接下來才可以繼續(xù)進(jìn)行該軟件的安裝。

蘇寧云信客戶端圖三

3. 點(diǎn)擊該頁面中的“快速安裝”的按鈕，就能夠正式開始對(duì)軟件進(jìn)行安裝。但是這樣的安裝會(huì)將軟件直接存放在電腦C盤中，C盤中文件過多就會(huì)影響運(yùn)行速度，建議用戶選擇自定義安裝的方式。

4. 選擇自定義的安裝方式，我們點(diǎn)擊該頁面中的“自定義選項(xiàng)”按鈕，在彈出來的頁面中選擇其他的磁盤進(jìn)行安裝即可。點(diǎn)擊“選擇目錄”的選項(xiàng)之后，選擇合適的安裝地址，對(duì)于該軟件的安裝設(shè)置確定之后，在這里我們直接點(diǎn)擊“快速安裝”按鈕，就開始進(jìn)行正式的安裝。