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客戶(hù)服務(wù)工作平臺(tái)蘇寧云信下載簡(jiǎn)介

時(shí)間：2020-04-28 17:05:08  作者：無(wú)名  瀏覽量：50

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客戶(hù)服務(wù)工作平臺(tái)蘇寧云信下載簡(jiǎn)介
蘇寧云信圖一
軟件特色
多會(huì)話管理，溝通便捷
支持多用戶(hù)同時(shí)接入，會(huì)話記錄快速查詢(xún)。再也不用擔(dān)心漏接客戶(hù)了。
會(huì)話轉(zhuǎn)移，提升效率
支持會(huì)話向不同通道，不同個(gè)人等個(gè)性轉(zhuǎn)移，優(yōu)化客戶(hù)接續(xù)，提升客服工作效率。
會(huì)員、訂單信息，會(huì)話小結(jié)
會(huì)員信息，訂單信息充分展示，會(huì)話小結(jié)自助設(shè)置，再也不用怕海量訂單來(lái)襲啦。
服務(wù)監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌控
實(shí)時(shí)監(jiān)控顧客訴求和客服工作狀態(tài)，合理分配和利用客服資源。
客戶(hù)服務(wù)工作平臺(tái)蘇寧云信下載簡(jiǎn)介
蘇寧云信圖二
功能介紹
1、多會(huì)話管理，溝通便捷
支持多用戶(hù)同時(shí)接入，會(huì)話記錄快速查詢(xún)。再也不用擔(dān)心漏接客戶(hù)了。
2、會(huì)話轉(zhuǎn)移，提升效率
支持會(huì)話向不同通道，不同個(gè)人等個(gè)性轉(zhuǎn)移，優(yōu)化客戶(hù)接續(xù)，提升客服工作效率。
3、會(huì)員、訂單信息，會(huì)話小結(jié)
會(huì)員信息，訂單信息充分展示，會(huì)話小結(jié)自助設(shè)置，再也不用怕海量訂單來(lái)襲啦。
4、服務(wù)監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌控
實(shí)時(shí)監(jiān)控顧客訴求和客服工作狀態(tài)，合理分配和利用客服資源

蘇寧云信 4.0.2.3 官方版

蘇寧云信圖片
  • 軟件性質(zhì)：國(guó)產(chǎn)軟件
  • 授權(quán)方式：免費(fèi)版
  • 軟件語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
  • 軟件大�。�86034 KB
  • 下載次數(shù)：3424 次
  • 更新時(shí)間：2020/4/28 13:40:19
  • 運(yùn)行平臺(tái)：WinAll...
  • 軟件描述：蘇寧云信是蘇寧退出的一款客戶(hù)服務(wù)工作平臺(tái)。需要使用蘇寧云信的工號(hào)以及密碼登陸使用... [立即下載]

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