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TQ云呼叫中心下載

TQ云呼叫中心下載 9.46.0

TQ云呼叫中心下載|TQ云呼叫中心官方下載
  • 軟件大小:39.6 MB
  • 軟件語言:簡(jiǎn)體中文
  • 授權(quán)方式:共享版
  • 更新時(shí)間:2020/9/3
  • 下載次數(shù):0
  • 軟件評(píng)級(jí):
  • 軟件類別:辦公軟件
  • 軟件類型:國(guó)產(chǎn)軟件
  • 安全檢測(cè):360安全衛(wèi)士通過 電腦管家通過 無插件
  • 運(yùn)行環(huán)境:WinXP,Win7,
  • 網(wǎng)友評(píng)論:0條
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TQ云呼叫中心是一款強(qiáng)大的企業(yè)辦公工具。tq云呼叫中心官方版提供溝通系統(tǒng)、工具、流程、數(shù)據(jù),企業(yè)自有系統(tǒng)提供客戶信息處理與存儲(chǔ),將TQ呼叫中心與企業(yè)自有系統(tǒng)集成,客戶來電時(shí)提供完整客戶信息,確保為客戶提供快捷、清晰、簡(jiǎn)單易用的自助服務(wù),提高用戶體驗(yàn)。

軟件功能

1、靈活自由的IVR語音導(dǎo)航定制:用戶可以根據(jù)需要隨時(shí)自行修改IVR語音導(dǎo)航,確保為客戶提供快捷、清晰、簡(jiǎn)單易用的自助服務(wù),提高用戶體驗(yàn)。設(shè)置呼叫隊(duì)列,來電智 能分配到指定策略的座席人員。

2、客戶來電,自動(dòng)彈出來電者的信息資料:來電彈屏,調(diào)取客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)的數(shù)據(jù),老客戶來電,座席人員就能立即知道對(duì)方的資料信息、之前服務(wù)情況,拉近客戶與企業(yè)的距離。

3、指揮中心,座席人員工作情況一目了然:現(xiàn)場(chǎng)管理,規(guī)范座席代表的工作情況。實(shí)時(shí)會(huì)話情況,點(diǎn)擊即可查看座席人員會(huì)話情況。

4、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM):無論在通過在線咨詢、400電話、免費(fèi)電話還是直線電話呼入的客戶,均整合到客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)中,方便跟蹤管理,全方位幫您獲取、保存、增加客戶。

軟件特色

1、節(jié)假不休,專業(yè)保障!

2、一對(duì)一顧問服務(wù)。

3、7X24響應(yīng)服務(wù)。

4、頂級(jí)安全運(yùn)維服務(wù)。

軟件亮點(diǎn)

1、可以對(duì)用戶的信息進(jìn)行查看。

2、支持對(duì)運(yùn)行的狀態(tài)進(jìn)行設(shè)置。

3、也可對(duì)視圖進(jìn)行切換。

4、也支持進(jìn)行留言的提醒。

5、支持對(duì)信息進(jìn)行快速的展示。

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