米云客服系統(tǒng)安裝教程

米云客戶服務(wù)系統(tǒng)免費(fèi)版是一款用戶服務(wù)軟件，可以實(shí)現(xiàn)微信多個(gè)常用語的快速回復(fù).客戶服務(wù)報(bào)告自動生成.對話整合.好友分類管理.客戶服務(wù)行為監(jiān)控等功能，規(guī)范客戶服務(wù)電話標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)服務(wù)效率。

一.保留聊天記錄，人力費(fèi)用減少100/天，效率提高50％

1.聊天記錄與服務(wù)器端同步。

2.將聯(lián)絡(luò)人的資料記錄隨時(shí)通知客戶。

3.節(jié)省時(shí)間，不再需要用手機(jī)瀏覽歷史聊天內(nèi)容。

4.有效管理客戶關(guān)系行為。

5.維護(hù)品牌口碑，杜絕粉絲辱罵、騙紅包現(xiàn)象。

二、常用語快速回復(fù)，人力成本降低/每天60元/人，效率提高30％

1.聊天時(shí)可使用快速回復(fù)。

2.客戶服務(wù)的效率可以得到顯著改善。

3.規(guī)范市場營銷用語。

4.更規(guī)范地使用服務(wù)術(shù)語。

等待超時(shí)，自動回復(fù)，有效維護(hù)粉絲忠誠度。

三.業(yè)務(wù)報(bào)告自動生成，每日人工費(fèi)用300元/人，效率提高150％

1.客戶服務(wù)表現(xiàn)一目了然，自動生成整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的所有報(bào)告。

2.根據(jù)聊天和朋友分類自動生成報(bào)表的選項(xiàng)。

3.無人干涉。

4.將人為報(bào)告花費(fèi)的時(shí)間轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)績。

5.米云客戶服務(wù)部門對新媒體表現(xiàn)的承諾得到充分體現(xiàn)。

把工友分類管理，每天減少人力成本100元，效率提升50％

1.快速查找好友，設(shè)置標(biāo)簽和詳細(xì)注釋。

2.越來越多地開展有效的客戶關(guān)系對話。

3.對不同類型的客戶采用不同的銷售方式。

4.根據(jù)朋友的分類自動生成業(yè)績報(bào)告。

集成多種微信會話，每天減少200元人工成本，效率提升100％

1.將15個(gè)微信賬號合并為一頁，多窗口綜合對話。

2.將所有登錄微信的聊天窗口合并到整個(gè)聊天窗口。

3.多聊天窗口找不到的問題可以有效解決。

3.客服人員只需注意所有聊天會話。

4.提醒所有未瀏覽郵件，提供郵件不處理功能。

5.能夠有效提高客戶服務(wù)效率，避免信息過度漏報(bào)的機(jī)會。

要下載免費(fèi)的“解決方案壓米云客戶系統(tǒng)”安裝包，雙擊打開.exe格式文件夾，進(jìn)入安裝向?qū)�，然后點(diǎn)擊下一步。

點(diǎn)擊On，然后點(diǎn)擊Next；

米云客服系統(tǒng)安裝教程圖2

點(diǎn)擊Browse，選擇軟件的安裝位置，建議安裝到D盤，然后點(diǎn)擊【下一步】

米云客服系統(tǒng)安裝教程圖3

選擇“創(chuàng)建”，在“桌面快捷鍵”選項(xiàng)下一次使用。按住一步；

米云客服系統(tǒng)安裝教程圖4

點(diǎn)擊安裝，等待安裝~。

米云客服系統(tǒng)安裝教程圖5

稍等片刻，米云客戶服務(wù)系統(tǒng)的免費(fèi)版安裝完成。