忠仕商務(wù)通電腦版下載操作權(quán)限圖文設(shè)置教學

忠仕商務(wù)通最新版是一款非常好用的互聯(lián)網(wǎng)在線客服應用程序，豐富實用的功能，更加人性化的設(shè)計，能夠滿足用戶在多個平臺當中進行業(yè)務(wù)操作，客服需求強大的兼容性，能能夠在手機端APP和網(wǎng)頁端電腦版客戶端進行同步使用多端數(shù)據(jù)同步隨時進行客服服務(wù)，能夠幫助用戶輕松實現(xiàn)在線對話服務(wù)，對客戶服務(wù)進行實時的監(jiān)控，24小時不會出現(xiàn)間斷的情況，徹底解決了掉線，卡頓的情況，在技術(shù)上已經(jīng)趨于成熟，還在不斷的進行科研研發(fā)和完善產(chǎn)品的功能，為用戶帶來不一樣的產(chǎn)品體驗強大的功能，用戶可以設(shè)置定時回訪提醒對所有的客戶進行統(tǒng)一的管理，設(shè)置搜索關(guān)鍵詞，幫助用戶快速找到客戶以及相應的需求，對訪客的來源地址和訪問頁面進行查看和篩選統(tǒng)計，目前能夠支持多種語言版本，韓語，日語，英語簡體中文都能夠完全兼容，隨時可以發(fā)起主動邀請對話，實時將信息分享到微信和手機在線客服當中。

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說明

客服權(quán)限不是每一個管理員都擁有的功能權(quán)限，只有高級的管理人員才會獲得這一個功能權(quán)限，管理人員使用這一個權(quán)限就能夠?qū)Φ目头�人員設(shè)置相應的使用權(quán)限。

在對話窗口當中，用戶可以打開其他客服的實時對話列表，這就是管理人員對客服人員所指定的可見范圍，當然這一個可見范圍并不是固定的，也不是指定某一個客服人員和某一個客戶，用戶可以隨意點擊一個客服人員的對話列表進行顯示和抽查審核。

1、首先用戶需要打開網(wǎng)站商務(wù)通客戶端，點擊系統(tǒng)設(shè)置進入菜單，選項如下圖所示。

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2、在系統(tǒng)設(shè)置的下拉菜單當中如下圖所示的用戶群，點擊選擇設(shè)置客服及權(quán)限。

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3、在設(shè)置客服及權(quán)限的列表當中，用戶可以點擊進行預覽。

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4、對操作員的名稱和密碼進行修改。

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5、新建一個操作員，刪除某一操作人員，在您點擊“刪除”后系統(tǒng)會自動彈出一個提示框，讓您進一步進行確認，如果您確定要刪除就點擊“是（Y）”否則點擊“否（N）”，對當前操作員進權(quán)限角色設(shè)置

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