網(wǎng)易七魚蘋果版下載 2.8 全智能云客服專家

網(wǎng)易七魚是網(wǎng)易旗下的一款SaaS模式的云客服產(chǎn)品，致力于通過自主研發(fā)的客服機(jī)器人為企業(yè)客戶降低企業(yè)管理成本，提高客戶滿意度，隨時(shí)隨地解決客戶問題。以“七魚改變客服，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的產(chǎn)品理念，為企業(yè)在客服工作效率、客服服務(wù)意識、客服專業(yè)化方面提供一整套的服務(wù)解決方案。

網(wǎng)易七魚智能云客服通過機(jī)器學(xué)習(xí)能力為消費(fèi)者提供帶有服務(wù)記憶的個(gè)性化服務(wù)，并可通過顛覆傳統(tǒng)且具有各類型“人格”的客服模式提升消費(fèi)者好感。

特色功能

-高速網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?br>遍布全國的多網(wǎng)接入優(yōu)質(zhì)BGP機(jī)房，工程師實(shí)測、精心挑選全球頂級加速節(jié)點(diǎn)重金鋪設(shè)專線，只為每位客戶輕松接入數(shù)據(jù)中心多地?zé)醾�，專網(wǎng)實(shí)時(shí)同步。

-超高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維
業(yè)內(nèi)頂尖團(tuán)隊(duì)全天候安全掃描，多級別全方位7x24監(jiān)控 運(yùn)營商級別專業(yè)安全設(shè)備熱機(jī)待命 新一代“哨兵”系統(tǒng)智能預(yù)判、主動(dòng)防護(hù)，保證卓越的客戶服務(wù)不被任何一點(diǎn)惡意試探所影響。

-持久安全穩(wěn)定
自研新型分布式高可用架構(gòu)，充分貼合業(yè)務(wù)場景需要 邏輯單元高度解耦，三倍冗余熱備模塊保證平滑熱切、水平擴(kuò)展數(shù)據(jù)高級別加密，物理隔離，保證安全。

更新日志

修復(fù)已知bug；
提升用戶體驗(yàn)。

官方網(wǎng)站：http://qiyukf.com/