快商通在線客服使用方法及更新日志

快商通在線客服依托強大的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用平臺，幫助您實現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘和推廣效果分析，網(wǎng)站流量統(tǒng)計，防止惡意訪問、CRM客戶管理、當(dāng)用戶無法及時回復(fù)時自動托管機器人、在線咨詢和主動挖掘在線訪客、在線客服等多項功能真正實現(xiàn)一站式網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。變流量為銷量，爭取達到效益最大化。

快商通在線客服使用方法及更新日志圖一

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快商通在線客服 5.1.48.18 官方版
大�。�71.52 MB
日期：2021/5/10 14:14:43
環(huán)境：WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll

使用方法

1、訪客看得見

你能實時監(jiān)控來訪者的一舉一動，能輕松掌握來訪者所做的事情、來源地域、來源途徑等等，并提供各種詳細信息。

2、客戶留得住

打破了傳統(tǒng)的溝通方式，主動邀請來訪者交談，快速回答顧客問題，系統(tǒng)自動執(zhí)行無客服操作，節(jié)省了溝通時間，提高了客服工作效率。把握每一個客戶，使服務(wù)更加貼心。

3、推廣效果清清楚楚

擁有全面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，功能最強大，引領(lǐng)行業(yè)水平，設(shè)計最人性化，快商通為您提供最詳細的營銷數(shù)據(jù)，讓您的推廣效果清清楚楚。

4、網(wǎng)上網(wǎng)下客戶輕松管理

對日益增多的客戶資源進行輕松管理，客戶的聯(lián)絡(luò)記錄和資料永遠在手，對客戶狀況進行有效跟蹤，同時有撞單查詢，避免銷售人員業(yè)務(wù)發(fā)生碰撞。

5、意向客戶分析與挖掘

快商通為您探究訪客需求，解讀訪客心理，幫助您挖掘潛在客戶。

快商通在線客服使用方法及更新日志圖二

更新日志

1、支持多級設(shè)置，全新改版客戶類型，滿足用戶分級管理客戶的需要

2、提升訪客咨詢體驗，新增手機訪客端輸入框高度設(shè)置

3、更好滿足客服的回復(fù)需要，新增個人問候語支持按站點設(shè)置

4、新增Https設(shè)置，客戶可根據(jù)網(wǎng)站情況選擇

5、可配置微信二維碼供訪客掃描，新增PC聊天窗口工具欄“微信”工具

6、更好滿足查詢需要，完善查看歷史站點支持復(fù)選查詢

7、完善同事列表顯示按監(jiān)控客服設(shè)置生效

8、完善營銷診斷概況支持站點查詢

9、方便訪客確認訂單，優(yōu)化電商版支持發(fā)送訂單地址功能

10、優(yōu)化宏脈對接數(shù)據(jù)。

快商通在線客服使用方法及更新日志圖三

快商通在線客服 5.1.48.18 官方版

• 軟件性質(zhì)：國產(chǎn)軟件
• 授權(quán)方式：免費版
• 軟件語言：簡體中文
• 軟件大�。�73240 KB
• 下載次數(shù)：1573 次
• 更新時間：2021/5/10 14:12:21
• 運行平臺：WinAll...
• 軟件描述：快商通在線客服是一款免費的營銷軟件。它可以像監(jiān)控器一樣對網(wǎng)站的訪客進行實時監(jiān)控，... [立即下載]