京東必備工作臺咚咚商家版下載安裝

隨著電商平臺的興起，人們想要購買東西也是越來越方便，新版生意參謀指數(shù)一秒批量轉(zhuǎn)化成真實(shí)數(shù)據(jù)，不用手動(dòng)復(fù)制去轉(zhuǎn)化，省時(shí)高效。

京東咚咚商家版全新更名咚咚工作臺也就是所謂的京東咚咚賣家版，是供京東中小型商家使用的工作臺，京東咚咚商家版不僅提供在線客服功能，還提供即時(shí)的消息提醒、訂單管理等功能，是商家打理店鋪的得力幫手，京東咚咚商家版是京東商城針對商家和用戶推出的IM工具，支持PC端與移動(dòng)端。

京東咚咚商家版下載安裝 圖一

1、全新UI改版，一個(gè)界面全套服務(wù)，滿足商家客服MM&GG的在線需求；

2、新增外呼/短信功能，一鍵即可電話/短信直達(dá)客戶（雙方號碼為隱藏號碼哦，客服MM不用擔(dān)心號碼泄露），并有9.9元超值優(yōu)惠促銷包；

3、顧客語音可翻譯文字，再也不用擔(dān)心顧客發(fā)來的語音無法查看啦；

4、客服個(gè)人數(shù)據(jù)展示，個(gè)人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然；

5、新增應(yīng)用中心，多方插件集合（傳美打印和京麥咚咚助手這兩個(gè)插件需要到京麥后臺去開通哦，議價(jià)插件的權(quán)限后期將放到商家后臺控制）。

1)議價(jià)：客戶咨詢客服可直接發(fā)送優(yōu)惠券，提升咨詢轉(zhuǎn)化率；

2)咚咚助手：幫助客服快處理客戶咨詢，一鍵核對訂單、一鍵核對地址、一鍵催付訂單；

3)傳美打�。号�量打印發(fā)貨，自動(dòng)連接快遞單號。

京東咚咚商家版下載安裝 圖二

1、下載京東咚咚軟件包，解壓后雙擊程序進(jìn)入安裝，點(diǎn)擊【自定義安裝】

2、點(diǎn)擊【瀏覽】自定義安裝文件位置后，單擊【立即安裝】

3、正在安裝京東咚咚，稍等片刻

4、京東咚咚安裝成功

京東咚咚商家版下載安裝 圖三

1、在登錄界面輸入賬號和密碼，“記住密碼”和“自動(dòng)登錄”根據(jù)個(gè)人情況選擇勾選與否。

2、如果需要注冊新賬號和修改賬號密碼，請直接點(diǎn)擊上圖框出按鈕“注冊賬號”和“找回密碼”。點(diǎn)擊后，將直接外鏈到京東官網(wǎng)的注冊頁面和修改密碼頁面，隨后填寫相關(guān)信息進(jìn)行注冊、修改即可。

注意：在點(diǎn)擊登錄之前請先選擇上線后的狀態(tài)，目前狀態(tài)分為：“我在線上”和“掛起”兩種。為了提升客戶體驗(yàn)，此處建議選擇“掛起”后再登錄。