時間:2021-01-18 15:31:45 作者:無名 瀏覽量:58
米云客服系統(tǒng)免費版是一款為企業(yè)打造的即時聊天回復工具。軟件功能強大,便捷實用,米云客服系統(tǒng)免費版可以編輯出快捷回復的短語,智能回復,同時又可以在線管理客戶資料,自動生成報表,提高企業(yè)的辦事效率。
米云客服功能特點
一、聊天記錄保存,效率提升50%,人工成本減少100/人/天
1、聊天記錄同步到服務器端
2、聊過的客戶消息記錄隨時調出
3、不用再去拿手機查看歷史聊天內容節(jié)省時間
4、客服行為得到有效監(jiān)管
5、杜絕騙紅包和辱罵粉絲的現(xiàn)象維護品牌口碑
二、常用語快捷回回復,效率提升30%,人工成本減少60元/人/天
1、聊天過程中使用快捷回復
2、可以顯著提高客服工作效率
3、營銷話術設置規(guī)范
4、使服務用語更加規(guī)范模式化
5、自動回復和等待超時有效維護粉絲忠誠度。
米云客服安裝步驟
1、用戶首先需要將米云客服的壓縮安裝包下載到電腦上,進入到軟件的詳情頁面,點擊頁面中的下載地址,選擇合適的下載通道進行下載即可。
米云客服官方下載功能特點安裝教學圖2
2、下載完成之后,使用鼠標右鍵點擊壓縮安裝包解壓到當前文件夾,打開米云客服的安裝向導,如下圖所示,點擊下一步繼續(xù)安裝在繼續(xù)安裝之前,建議用戶及時關閉電腦中所有正在運行的其他所有應用程序。
米云客服官方下載功能特點安裝教學圖3
3、接下來我們還需要仔細閱讀米名客服的用戶許可協(xié)議,再確認無誤之后點擊勾選我同意此協(xié)議,然后才可以點擊下一步進入下一個安裝階段。
米云客服官方下載功能特點安裝教學圖4
4、選擇米云客服客戶端的開始菜單文件夾,這是用來放置應用程序的快捷方式,用戶可以對進行自定,在里面中直接對開始菜單文件夾進行重新命名,您方便后期使用和管理,然后點擊瀏覽選項還可以重新選擇它的安裝位置。
米云客服官方下載功能特點安裝教學圖5
5、選擇安裝向導需要執(zhí)行的安裝附加任務,推薦用戶點擊勾選創(chuàng)建桌面快捷方式了。等待安裝完成之后,在系統(tǒng)桌面就會自動生成米云客服的快捷方式圖標。
米云客服官方下載功能特點安裝教學圖6
6、米云客,安裝向導準備就緒,用戶請再次確認以上的所有安裝配置信息,如果需要更改,請點擊上一步返回到相應步驟進行更改即可,在確認無誤之后點擊安裝按鈕進行安裝。