米云客服系統(tǒng)軟件功能介紹和安裝使用教程

米云客服系統(tǒng)是專業(yè)企業(yè)營(yíng)銷精心設(shè)計(jì)的即時(shí)聊天回復(fù)工具，該軟件界面簡(jiǎn)潔功能豐富，米云客服可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)微信號(hào)對(duì)話集成、常用語(yǔ)常用語(yǔ)快速回答、客服行為監(jiān)督管理、親友分類管理、客服報(bào)告自動(dòng)生成等功能。 有效提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)，杜絕顧客服務(wù)騙取紅包的現(xiàn)象，規(guī)范顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，避免有侮辱顧客的言行。 新的媒體營(yíng)銷在于積累和規(guī)范，以避免因某一客戶服務(wù)的不當(dāng)言行而導(dǎo)致品牌受損。 我想這一切米云顧客服務(wù)你都能解決。

米云客服系統(tǒng)軟件功能介紹和安裝使用教程圖一

一、聊天記錄保存、效率提高50％、人工費(fèi)100/人/日削減

1 .聊天日志與服務(wù)器端同步

2 .說(shuō)話的客戶的消息日志隨時(shí)被調(diào)用。

3、不再需要用手機(jī)看歷史聊天的內(nèi)容，可以節(jié)約時(shí)間。

4、回調(diào)行為受到有效監(jiān)督

5 .消除欺騙和罵紅包粉絲以維持品牌聲譽(yù)

二、常用語(yǔ)快速回復(fù)，效率提高30％，人工費(fèi)減少60元/人/日。

1 .聊天時(shí)使用快速回復(fù)

2 .可以提高客戶的生產(chǎn)率

3 .營(yíng)銷手冊(cè)的設(shè)定規(guī)范

三、業(yè)務(wù)報(bào)告自動(dòng)生成，效率提高150％，人工費(fèi)減少300元/人/日。

1 .一目了然地看到整個(gè)項(xiàng)目組的所有報(bào)告都自動(dòng)生成客戶服務(wù)的性能。

2 .報(bào)告中的選項(xiàng)根據(jù)朋友分類和聊天內(nèi)容自動(dòng)生成。

3 .不能人工介入

4 .以人工編寫報(bào)告的時(shí)間轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)

5 .米云客服充分體現(xiàn)了為新媒體業(yè)績(jī)而產(chǎn)生的宗旨

四、親友分類管理，效率提高50％，人工費(fèi)減少100元/人

1 .通過(guò)設(shè)置標(biāo)簽和詳細(xì)注釋，可以更快地搜索朋友。

2 .對(duì)不同類型的客戶使用不同的營(yíng)銷手段

3 .回調(diào)的有效對(duì)話正在增加

4 .可以根據(jù)親友分類自動(dòng)生成業(yè)績(jī)報(bào)告

1，下載并解壓縮軟件，雙擊“miyun.exe”找到進(jìn)入軟件安裝向?qū)А?/div>