TQ云呼叫中心下載 9.46.0

TQ云呼叫中心中文版是一款非常優(yōu)秀的企業(yè)辦公應(yīng)用軟件，TQ云呼叫中心官方版提供溝通系統(tǒng)、工具、流程、數(shù)據(jù)，企業(yè)自有系統(tǒng)提供客戶信息處理與存儲(chǔ)，TQ云呼叫中心中文版提供全程通訊數(shù)據(jù)記錄存儲(chǔ)和實(shí)時(shí)監(jiān)控，消除企業(yè)管理信息孤島，為企業(yè)重大市場(chǎng)決策提供客觀的通訊統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支撐。通過(guò)輸入相關(guān)數(shù)據(jù)保存到系統(tǒng)之中，方便下次回訪，從而提高簽單率，支持協(xié)同辦公及oa打卡等功能，增加企業(yè)辦公效率，需要的公司快來(lái)體驗(yàn)吧。

軟件功能：

1、靈活自由的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航定制：用戶可以根據(jù)需要隨時(shí)自行修改IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，確保為客戶提供快捷、清晰、簡(jiǎn)單易用的自助服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)。設(shè)置呼叫隊(duì)列，來(lái)電智 能分配到指定策略的座席人員。

2、客戶來(lái)電，自動(dòng)彈出來(lái)電者的信息資料：來(lái)電彈屏，調(diào)取客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)的數(shù)據(jù)，老客戶來(lái)電，座席人員就能立即知道對(duì)方的資料信息、之前服務(wù)情況，拉近客戶與企業(yè) 的距離。

3、指揮中心，座席人員工作情況一目了然：現(xiàn)場(chǎng)管理，規(guī)范座席代表的工作情況。實(shí)時(shí)會(huì)話情況，點(diǎn)擊即可查看座席人員會(huì)話情況。

4、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM:無(wú)論在通過(guò)在線咨詢、400電話、免費(fèi)電話還是直線電話呼入的客戶，均整合到客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)中，方便跟蹤管理，全方位幫您獲取、保存、增加客戶。

軟件特點(diǎn)：

1、操作更簡(jiǎn)單；界面一體化，操作簡(jiǎn)單

2、TQ云呼叫中心系統(tǒng)提供溝通系統(tǒng)、工具、流程、數(shù)據(jù)，企業(yè)自有系統(tǒng)提供詳細(xì)客戶信息處理與存儲(chǔ)，將TQ呼叫中心與企業(yè)自有系統(tǒng)集成，客戶來(lái)電時(shí)顯示完整客戶信息

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