TQ云呼叫中心下載 9.46.0

TQ云呼叫中心中文版是一款非常優(yōu)秀的企業(yè)辦公應(yīng)用軟件，TQ云呼叫中心官方版提供溝通系統(tǒng)、工具、流程、數(shù)據(jù)，企業(yè)自有系統(tǒng)提供客戶信息處理與存儲，TQ云呼叫中心中文版提供全程通訊數(shù)據(jù)記錄存儲和實時監(jiān)控，消除企業(yè)管理信息孤島，為企業(yè)重大市場決策提供客觀的通訊統(tǒng)計數(shù)據(jù)支撐。通過輸入相關(guān)數(shù)據(jù)保存到系統(tǒng)之中，方便下次回訪，從而提高簽單率，支持協(xié)同辦公及oa打卡等功能，增加企業(yè)辦公效率，需要的公司快來體驗吧。

軟件功能：

1、靈活自由的IVR語音導(dǎo)航定制：用戶可以根據(jù)需要隨時自行修改IVR語音導(dǎo)航，確保為客戶提供快捷、清晰、簡單易用的自助服務(wù)，提高用戶體驗。設(shè)置呼叫隊列，來電智 能分配到指定策略的座席人員。

2、客戶來電，自動彈出來電者的信息資料：來電彈屏，調(diào)取客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)的數(shù)據(jù)，老客戶來電，座席人員就能立即知道對方的資料信息、之前服務(wù)情況，拉近客戶與企業(yè) 的距離。

3、指揮中心，座席人員工作情況一目了然：現(xiàn)場管理，規(guī)范座席代表的工作情況。實時會話情況，點擊即可查看座席人員會話情況。

4、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM:無論在通過在線咨詢、400電話、免費電話還是直線電話呼入的客戶，均整合到客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)中，方便跟蹤管理，全方位幫您獲取、保存、增加客戶。

軟件特點：

1、操作更簡單；界面一體化，操作簡單

2、TQ云呼叫中心系統(tǒng)提供溝通系統(tǒng)、工具、流程、數(shù)據(jù)，企業(yè)自有系統(tǒng)提供詳細客戶信息處理與存儲，將TQ呼叫中心與企業(yè)自有系統(tǒng)集成，客戶來電時顯示完整客戶信息

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