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EC是移動互聯(lián)網(wǎng)時代銷售管理和客戶管理平臺,完美融合QQ、微信、手機(jī)、郵件、短信等8大主流社交工具,推出了基于SCRM理念的云平臺級產(chǎn)品:EC為企業(yè)建立以“連接客戶”為中心的網(wǎng)狀關(guān)系,并通過8大連接器,不斷連接客戶,變被動式銷售為互動式、信任式的營銷與傳播,為企業(yè)打造能落地的社交化客戶關(guān)系運(yùn)營平臺。
軟件功能
1、大界面,新視覺:集成式回話窗口,輕松應(yīng)對工作;化繁為簡,提升溝通效率
2、豐富的表情:生動的“多多表情”隨心添加表情,讓溝通更有溫度
3、性能大提升,安全有保障:性能大幅提升,無需擔(dān)心因客戶數(shù)據(jù)過多而導(dǎo)致的卡頓問題;協(xié)議全程加密,多重數(shù)據(jù)安全保護(hù)
4、電話錄音管理器:有效地管理本地錄音,不遺漏,更便捷;減少帶寬占用,自動上傳有效錄音
軟件特色
1、對內(nèi)在線辦公,高效協(xié)同
EC幫助企業(yè)建立組織架構(gòu)形態(tài)的即時溝通,企業(yè)員工可以方便地在手機(jī)和電腦上進(jìn)行消息、圖片、文件、群組等交流,實(shí)現(xiàn)全方位的企業(yè)協(xié)同辦公。
2、對外連接客戶,隨時溝通
銷售人員可以用QQ 、微信、電話、短信、郵件等溝通工具隨時與客戶互動,保持緊密溝通。
3、自動記錄銷售線索,銷售更輕松
銷售人員通過微信、QQ、電話、郵件等工具與客戶溝通時,EC會自動記錄每一條銷售線索,有效梳理和客戶溝通的整個脈絡(luò)。
4、快捷聚合客戶資料,掌控客戶資源
快速導(dǎo)入手機(jī)通訊錄、QQ等溝通工具的客戶資料,通過EC有條理地存儲客戶,讓每個銷售人員都擁有一個強(qiáng)大、直觀、統(tǒng)一的客戶資料庫。
5、移動辦公,隨時記錄客戶拜訪
在外開發(fā)客戶時,通過EC手機(jī)版,一鍵點(diǎn)擊,即可記錄拜訪客戶軌跡,實(shí)時標(biāo)注與客戶見面的時間、地點(diǎn)。
更新內(nèi)容
1、支持截圖備注到跟進(jìn)記錄,微信記錄也能獲取了
2、新增消息轉(zhuǎn)發(fā)功能,分享消息更順暢了
3、任務(wù)欄新增網(wǎng)絡(luò)檢測入口,及時排除問題
4、群文件被刪除時,會話窗下載文件提示語優(yōu)化
5、修復(fù)黑屏問題及性能優(yōu)化
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