Halo下載 2.1.13 官方版

銳捷云課堂云助手Halo是銳捷云課堂實施部署與運(yùn)維的配套工具，Halo用于檢查銳捷云課堂教室中設(shè)備的部署情況，能夠自動識別安裝部署與日常運(yùn)行中的常見問題，指導(dǎo)工程師改進(jìn)，達(dá)到提升交付質(zhì)量，保證產(chǎn)品健康運(yùn)行，最終提升客戶滿意度的目的。

使用方法

一、基礎(chǔ)使用
1、輸入云主機(jī) IP 地址；（若多臺堆疊、集群，輸入主控云主機(jī) IP 地址）進(jìn)行檢測
2、體檢完成，顯示體檢分?jǐn)?shù)，鼠標(biāo)移動到問題項的位置，可以查看改進(jìn)意見
3、輸入云主機(jī) IP 地址；（若多臺堆疊、集群，輸入主控云主機(jī) IP 地址）體檢完成，顯示體檢分?jǐn)?shù)，鼠標(biāo)移動到問題項的位置，可以查看改進(jìn)意見

二、課程鏡像的體檢方法
將 Halo 壓縮包上傳至云主機(jī)共享目錄，在編輯鏡像模式下，檢測課程鏡像的健康狀況。

三、離線模式
在實際客戶環(huán)境下， 可能存在Halo 工具無法連接外網(wǎng)的情況，那么在 Halo 界面點擊上傳報告不成功。
但是在 HALO 安裝路徑下，會生成 pdf 格式的離線形式報告。
此時可以在 Internet 的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，登錄銳捷云服務(wù)中心網(wǎng)站（CSC），上傳剛才生成的離線報告。

常見問題

[云課堂標(biāo)準(zhǔn)版]教師機(jī)連接不上云主機(jī)？
分析：常見于教師機(jī)與云主機(jī)IP網(wǎng)絡(luò)不通，或是教師機(jī)IP配置錯誤，與云主機(jī)上教師機(jī)配置信息不符。
報錯如下圖：

排查步驟：
一、終端是否可以連上云主機(jī)，可以的話云主機(jī)正常運(yùn)行，需要排查教師機(jī)和服務(wù)器的連通性、教師端的配置以及教師機(jī)的環(huán)境；
1. 教師機(jī)可以ping服務(wù)器
1） 嘗試瀏覽器web訪問服務(wù)器，查看設(shè)置的教室IP和當(dāng)前教師機(jī)電腦IP是否一致（賬號：admin 密碼：admin）

3.3版本查看方式：

2） 檢查云課堂設(shè)置里面的服務(wù)器地址是否正確；

2.教師機(jī)ping不通服務(wù)器
1）檢查教師機(jī)的ip是靜態(tài)還是動態(tài)獲取，改成和服務(wù)器相同網(wǎng)段后是否可以通？
2）在教師機(jī)上ping云主機(jī)ip地址測試，若ping的通，需確認(rèn)云主機(jī)地址是否沖突。若ping不通，需檢查網(wǎng)線是否插好，且教師機(jī)網(wǎng)卡ip是否配置正確，教師機(jī)如果有多網(wǎng)卡，禁止多余網(wǎng)卡。

二、終端也無法連上服務(wù)器，那排查服務(wù)器硬件是否正常
1、檢查云主機(jī)電源燈是否綠色亮，是否開機(jī)， 嘗試手動開機(jī)；
2、兩條網(wǎng)線是否有接好，是否都亮綠色燈，拔插下網(wǎng)線測試；
3、硬盤指示燈是否有亮；
4、VGA接顯示器是否輸出，如果輸出查看是卡在哪個畫面。開機(jī)常按delete是否可以進(jìn)入bios，查看bios下硬盤是否識別正確；
5、VGA接顯示器無顯，可以嘗試拔插內(nèi)存條，紐扣電池放電等操作；
6、如果還是無法解決，聯(lián)系4008111000

文件信息

文件大小：3700328 字節(jié)
MD5：E59F00119307A01EF2596CCE229CACCD
SHA1：752AC239AE93964EFD36C393F60C537B5D551727
CRC32：7599FDE

官方網(wǎng)站：http://csc.ruijie.com.cn/rcc/page/main.html

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