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現(xiàn)在客服群體非常的大,有電商客服,有網(wǎng)站在線客服等等,單單淘寶天貓上的客服已經(jīng)不計(jì)其數(shù),這些客服每天要和數(shù)百個(gè)甚至過千個(gè)用戶進(jìn)行回復(fù),為了方便這些客服,今天極速小編為你介紹一款客服聊天助手——客聊寶,它可以幫助客服人員快速回復(fù)而且減少打字?jǐn)?shù)量,大大降低客服的工作負(fù)擔(dān),提高工作效率,需要的公司或客服可以下載使用。
客聊寶是為了解決客服日常工作中,需要解答大量相同問題,重復(fù)回復(fù)量大,打字又慢又辛苦的問題。它能自動(dòng)吸附在QQ,微信,千牛,咚咚 等歌類聊天軟件的旁邊[包含瀏覽器],您只需將客戶常問問題的優(yōu)質(zhì)回復(fù)放在客服寶中,然后一鍵發(fā)送給對(duì)方,回復(fù)速度提升300%,而且同一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)可多人共享實(shí)時(shí)同步和漫游,整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)溝通技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)提升訂單轉(zhuǎn)化率,話術(shù)質(zhì)量提升100%
主要功能
電商客服必配神器 已超 萬 位用戶選擇我們
一鍵回復(fù),打字少,回復(fù)快
QQ/微信/千牛/支持所有PC軟件+瀏覽器【免費(fèi)使用】
功能說明
流程話術(shù) 一鍵發(fā)送
兼容QQ微信千牛等多平臺(tái)的一鍵回復(fù)工具,打字少,回復(fù)速度提升300%,可多人共享一套話術(shù),支持員工賬戶管理,。。
員工管理 話術(shù)漫游
話術(shù)漫游 即使您出差 網(wǎng)吧等移動(dòng)環(huán)境
只需登錄賬號(hào)即可漫游您的話術(shù),且支持公共話術(shù)管理與共享。同時(shí)支持員工賬戶管理操作。
右側(cè)功能
提供了公共知識(shí)庫和個(gè)人知識(shí)庫
按知識(shí)庫分類可以便捷查看知識(shí)庫內(nèi)容
點(diǎn)擊知識(shí)庫前面箭頭,一鍵發(fā)送
雙擊知識(shí)庫內(nèi)容,即可將內(nèi)容輸入
知識(shí)庫后臺(tái)自動(dòng)同步,支持漫游
文件信息
文件大小:12117159 字節(jié)
文件說明:客聊寶客服聊天助手 www.keliaobao.com
文件版本:2019.1.0.0
MD5:0954EDACDE95D5372D71A7C23A4B17EA
SHA1:B3FA54179A71012097F7AFFD1A1AA6ECE153F94E
CRC32:68009D85
官方網(wǎng)站:http://www.keliaobao.com/
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客聊寶是一款在線客服聊天助手。使用客聊寶可以設(shè)置快速回復(fù)短語。大大降低客服的回復(fù)時(shí)間,提升客服的回復(fù)效率?土膶毿枰~號(hào)密碼登錄使用;
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