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資源說明
1688商家工作臺是一款全球領(lǐng)先的B2B電商批發(fā)采購平臺,軟件集了大量的進口淘寶賣家、天貓商城賣家、微店賣家、微商賣家等,提供基本的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施及營銷平臺,讓其可借助互聯(lián)網(wǎng)的力量與用戶和客戶互動。
軟件功能
1、免費
提供豐富功能和工具,使商家能夠輕松管理他們的商店和商品。
2、管理
商家可以輕松發(fā)布產(chǎn)品信息、更新庫存、設(shè)定價格和處理訂單。
3、推廣
通過該軟件,企業(yè)還可以通過工作臺與客戶進行溝通和交流來。
4、客服
及時解答客戶咨詢和售后需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務很是不錯。
軟件特色
1 整體頁面交互更新,操作更順暢:默認"聊天"是旺旺接待窗口,點擊"工作臺"進入1688賣家工作臺操作,點擊"數(shù)據(jù)"進入近期30天或近期7天的詢盤數(shù)據(jù)服務報告,點擊"通知"進入1688消息通知中心,點擊"應用"進入應用市場插件管理
2 客戶接待面板優(yōu)化了客戶信息插件展示、客戶備注、瀏覽足跡,包括店鋪會員相關(guān)功能,
其他板塊也在馬不停蹄的更新建設(shè)中(最新版支持懸浮窗、換皮膚功能)
3 訂單插件支持 按照訂單號搜索、修改地址功能;
4 詢盤數(shù)據(jù)新增當天準實時的詢盤接待買家數(shù)、當天響應率(延遲約3分鐘),詢盤數(shù)據(jù)服務報告是拓展到近期30天或近期7天的詢盤接待詳細數(shù)據(jù),包括詢盤接待買家數(shù)及采購等級、詢盤后下單的轉(zhuǎn)化率、9-21點考核的3分鐘響應率、7x24H響應標考核的8-23點的專業(yè)買家的響應率、7x24H響應智能服務平臺介入首響的接待響應數(shù)據(jù)、新燈塔咨詢分相關(guān)的整體服務建議
5 設(shè)置功能和老千牛設(shè)置一致,新版和老千牛只能同時登錄一個賬號,歷史消息聊天記錄會自動云同步,
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