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藍(lán)點(diǎn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為在線客戶管理應(yīng)用程序(CRM),作為以客戶及客戶為中心的銷售和服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行集中管理和分布式操作,有效整合利用相關(guān)資源,*實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)潔高效的客戶關(guān)系管理。
軟件特色
使用該系統(tǒng),可以幫助企業(yè)簡(jiǎn)單有效靈活地管理客戶資料、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、相關(guān)溝通記錄等所有圖文資料,并能自由瀏覽、統(tǒng)計(jì)和分析,配合權(quán)限設(shè)置,可以讓管理者、員工、客戶等不同人員方便地通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)瀏覽或查詢數(shù)據(jù)和資料,以及導(dǎo)入導(dǎo)出、備份和還原數(shù)據(jù)或整個(gè)系統(tǒng)。
系統(tǒng)支持來(lái)電彈屏功能,連接相應(yīng)設(shè)備后,當(dāng)客戶來(lái)電話時(shí),可彈出該客戶的信息和歷史來(lái)電,并可記錄本次通話的相關(guān)情況和錄音。
該系統(tǒng)是一個(gè)靈活強(qiáng)大的管理平臺(tái),不僅僅可用于客戶管理,還可以通過自己的創(chuàng)意設(shè)計(jì),方便地管理任意的數(shù)據(jù)信息,對(duì)檔案、報(bào)價(jià)、訂單、倉(cāng)儲(chǔ),以及任何你想管理的數(shù)據(jù),進(jìn)行無(wú)縫的整合管理,并提供一個(gè)集成的內(nèi)部溝通環(huán)境,為企業(yè)*大程度地簡(jiǎn)化管理操作,降低運(yùn)營(yíng)成本。V13版開始,更是集成了微信企業(yè)號(hào)功能,可通過微信發(fā)送消息、查詢數(shù)據(jù)和拍照上傳,讓管理工作隨時(shí)隨地隨心所欲。
藍(lán)點(diǎn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件特點(diǎn):
通用、靈活、簡(jiǎn)單,高度自定義特性。
更新日志
增加自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)功能
提醒功能,增加發(fā)送圖表/報(bào)表功能
增加計(jì)劃任務(wù)功能,可定期自動(dòng)重發(fā)流程
增加自定義登錄頁(yè)功能
其它一些優(yōu)化和修正
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