聊天寶是一個實用、功能強大的智能客服管理平臺。聊天寶版針對IM客服(QQ、TM、Want Want)日常工作中回復量大、重復的特點。基于知識庫的智能回復系統(tǒng)可以提高工作效率和銷售業(yè)績,減少客戶服務的重復工作。聊天寶提供備注和提醒,幫助客服高效便捷地處理日常工作中的瑣事,更快捷地處理客服工作,方便管理QQ客服。
軟件功能
1.質(zhì)量保證,8年運行,眾多客戶的首選,擁有國家認可的商標證書以及軟件版權(quán)。
2.支持很多客服工具,如QQ、微信、企業(yè)點、牛倩、拼多多等。而且還在不斷增加。
3.速度回復,避免復雜的復制粘貼操作,而且一鍵回復聊天寶,速度真快。
4.回復內(nèi)容標準規(guī)范,通過聊天寶管理知識庫,標準統(tǒng)一的回復內(nèi)容,再忙也不會出錯。
5.支持圖文發(fā)送,支持圖文一鍵發(fā)送,發(fā)送時不再擔心找不到圖片。
軟件特色
1.高效管理本地文件,統(tǒng)一感應管理本地文件,一鍵式傳輸,更快、更好、更少。
2.知識庫云存儲,同步更新手機和電腦知識庫。你可以通過更換機器或終端來使用它。
3.多平臺全終端覆蓋,同時支持電腦版微信、個人QQ和企業(yè)QQ,甚至手機版聊天天寶和小程序。
4.多賬戶協(xié)同,企業(yè)應用,方便公司管理,支持公司創(chuàng)建子賬戶,公共知識庫、個人知識庫分層管理。
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