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時間:2019-08-14 19:53:44 作者:johnnyl 瀏覽量:8
雖然漲價了,Windows 10近期便爆出嚴重的升級問題,部分用戶升級后遭遇數(shù)據(jù)和個人文件被永久性刪除情況。導致微軟不得不緊急宣布,暫停這個系統(tǒng)的推送更新,還請大家不要著急升級。
出現(xiàn)問題了?近期最新Win10的電腦盡量少用 圖一
具體情況來看,近期Windows 10 PC用戶紛紛涌向官方論壇和Reddit訴苦,聲稱最新的系統(tǒng)更新刪除了他們儲存在“文檔”文件夾中的文件。并且不少用戶已經無法恢復這些被誤刪的文件。以下是來自一些用戶的表述:
--我昨晚更新到1809,一切運轉正常,但我后來發(fā)現(xiàn)所有存放在‘文檔’里的文件都被刪除了。”
--根據(jù)我從新聞上了解的信息,只要沒有同步到OneDrive,所有存放在“文檔”里的內容都會被刪除。另外,“文檔”文件夾其實是匯總了不同路徑的內容——不清楚具體是什么機制,可能跟這個有關系。
--我更新后發(fā)現(xiàn)文檔、照片、音樂、視頻等文件在沒有任何警告的情況下被刪除,且無法恢復。
--我的D:Document文件夾都丟了。這沒有配置到文檔庫,甚至根本不在系統(tǒng)盤里。我沒有備份,因為系統(tǒng)更新根本不應該影響非系統(tǒng)盤。
還有一位名為Robert Ziko的Windows 10用戶在論壇上無奈的抱怨更新Windows 10 version 1809后被刪除了保存了23年多達220G的文件。
在了解到這些問題后,微軟已經悄悄地從 Windows 10 下載網頁撤下了于 10 月 3 日正式發(fā)布的 Windows 10 十月版更新,目前網站上顯示近期的一次更新為 Windows 四月版更新。
不過幸運的是,由于微軟Windows 10采用的是漸進式推送機制,并非所有的用戶都收到了最新版本的升級推送。
微軟警告已經下載了系統(tǒng)安裝文件的用戶暫時不要手動升級到 Windows 10 version 1809,等待官方發(fā)布 bug 修復后的版本更新。
隨后,微軟又對該頁面的英文版說明進行了更新,提示用戶:
如果你手動檢查了更新,并且確定更新后遇到遺失文件問題,請盡量減少使用受影響地設備,并直接通過+1-800-MICROSOFT與我們聯(lián)系,或者查閱你所在地區(qū)的本地服務號碼。
出現(xiàn)問題了?近期最新Win10的電腦盡量少用圖二
據(jù)微軟官方信息,中國區(qū)服務熱線為:400 820 3800,800 820 3800
事實上,在曝出個人數(shù)據(jù)丟失等BUG后不久,Windows 10十月更新還惹了一次禍,具體情況是,從微軟商店中下載的應用程序無法再連接到Internet。特別是Edge無法加載網站,并在每個應用程序中顯示的是無法訪問的頁面提示。微軟表示已經意識到并且已經開始著手解決這個問題了,并提供了一個解決方案,那就是在受影響的系統(tǒng)上啟用IPv6。
值得一提的是,微軟近期還悄悄地漲價了。
出現(xiàn)問題了?近期最新Win10的電腦盡量少用圖三
Windows 10 Home的價格從119.99美元(約合人民幣824元),漲價到了139美元(約合人民幣954元)。在國內,Windows 10 Home的售價變?yōu)?088元(原價888元)