99客服軟件軟件說明和常見問題解答

對于那些報考了英語四六級考試，現(xiàn)在學習英語已經(jīng)成為了熱門，這款99客服軟件是一款非常好用的客戶端，能夠進行英語四六級成績查詢，英語和語文數(shù)學并列為三大主科，由99宿舍官方推出的產(chǎn)品，又急于想知道成績的同學還不趕快下載進行分數(shù)查詢。

99客服軟件軟件說明和常見問題解答圖1

1、方便帳號使用、密碼找回等，為您提供99宿舍網(wǎng)的免費注冊，通行證帳號的人工咨詢；

2、99加速器的下載、安裝及使用幫助，為您解答99加速器產(chǎn)品的咨詢；

3、為您提供推廣員服務（推廣服務、帳號申請和分紅領取等），享受邊上網(wǎng)邊賺錢的樂趣；

4、有關(guān)CET考試的咨詢、答疑服務，為您提供所有幫助查分、報名考試和發(fā)證等；

5、名師互動教學，免費英語體驗課，在線免費領取英語課聽課卡；

6、請直接咨詢在線客服答疑，如果您在充值過程中遇到任何問題；

問題：如何保存成績查詢結(jié)果？

提交您的準考證號和郵箱，聯(lián)系99宿舍客服，99宿舍將把截圖發(fā)送到您的郵箱。

提交界面如下圖所示，下載CEF查詢結(jié)果截圖：

99客服軟件軟件說明和常見問題解答圖2

截圖示例，您的全名、您的準考證號和您的郵箱地址：

99客服軟件軟件說明和常見問題解答圖3

找回準考證號功能使用說明

99宿舍提供準考證號找回服務，為方便廣大考生查詢分數(shù)。準考證找回功能僅供參考，我們將為你提供相匹配的準考證號。如想進一步確認準考證號信息，你若忘記準考證號可通過客服系統(tǒng)提交學校、姓名等信息，請聯(lián)系報考學校查詢。

1 我們需要安裝好99宿舍客服軟件；

2 打開99宿舍客服軟件之后，在主界面中，需要單擊找回準考證號按鈕。

3 選擇省市、學校、考試類型，輸入姓名全名，選填考場號，單擊提交按鈕查詢，如下示例，輸入查詢的信息；

99客服軟件軟件說明和常見問題解答圖4

在輸入全名時，如果你的姓名中包含了特殊字符如艾克拜爾·麥麥提，請分別嘗試“.”，但是不包含引號。

位于準考證號的第11-13位，為了確保能夠精確查詢，考場號為選填項，99宿舍建議您詢問同考場同學獲取考場號。

4 提示“系統(tǒng)中存在不兼容軟件，安裝或啟動時，請換其它計算機再嘗試，無法繼續(xù)檢測到不兼容的程序。

5 提示無法找到對應的準考證號；

建議您輸入確定的考場號再進行查詢，系統(tǒng)無法確定您所提交的內(nèi)容指向唯一準考證號；

請檢查您所選擇的學校是否正確，例如哲學系。

6 注意：本功能不支持找回口語準考證號。