云視訊會(huì)議管理平臺(tái)常見問題及解決方法

云視訊會(huì)議管理平臺(tái)是一款專業(yè)的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議軟件，能夠?yàn)槠髽I(yè)用戶提供專業(yè)級(jí)、高品質(zhì)的視頻會(huì)議平臺(tái)。在云視訊會(huì)議管理平臺(tái)上，企業(yè)用戶能夠進(jìn)行便捷高效的遠(yuǎn)程視頻辦公，同時(shí)提供有眾多的實(shí)用功能，包括高清音頻、1080P高清視頻、1080P數(shù)據(jù)輔流等。本篇文章中給大家?guī)�來的�?strong>云視訊會(huì)議管理平臺(tái)軟件的使用常見問題，以及解決方法，幫助用戶更好的使用這款軟件，快來詳細(xì)了解一下吧！

云視訊會(huì)議管理平臺(tái) 圖一

1. 云視訊軟件中錄制的音視頻最長保存時(shí)間是多少？

我們通過云視訊軟件錄制的音視頻文件，最長保存時(shí)間是180天，同時(shí)在該軟件中的錄指文件存儲(chǔ)空間沒有限制，可盡情使用。

2. 云視訊平臺(tái)中如何實(shí)現(xiàn)軟硬互通的功能？

在該平臺(tái)中軟硬互通無法通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)呼叫進(jìn)行，只能通過高清賬號(hào)登錄融合porta，去創(chuàng)建會(huì)議進(jìn)行軟硬互通。軟拉硬可支持同一企業(yè)下三方高清設(shè)備加入會(huì)議，高清設(shè)備入會(huì)沒有限制。

3. 云視訊會(huì)議中，高清用戶能夠邀請(qǐng)不同企業(yè)下的固話號(hào)碼進(jìn)行統(tǒng)一會(huì)議嗎？

用戶可以直接邀請(qǐng)不同企業(yè)下的開戶固化號(hào)碼進(jìn)行同一會(huì)議，我們使用客戶端發(fā)起的會(huì)議編號(hào)只有九位數(shù)，在顯示需要輸入的ID有10-11位，出現(xiàn)該問題是因?yàn)锳PP賬號(hào)和高清賬號(hào)不在同一企業(yè)中，所以無法進(jìn)行對(duì)接導(dǎo)致不能共同入會(huì)。

云視訊會(huì)議管理平臺(tái) 圖二

4. 當(dāng)我們創(chuàng)建會(huì)議時(shí)，會(huì)有郵件或短信通知嗎？

portal直接創(chuàng)建會(huì)議：手機(jī)賬號(hào)會(huì)收到短信通知，固話號(hào)碼沒有郵件或短信通知；

Portal創(chuàng)建預(yù)約會(huì)議：手機(jī)賬號(hào)會(huì)收到短信通知，固話號(hào)碼會(huì)收到郵件通知；

修改預(yù)約會(huì)議：手機(jī)賬號(hào)會(huì)收到短信通知；固話號(hào)碼會(huì)收到郵件通知；

客戶端創(chuàng)建的即時(shí)/預(yù)約會(huì)議參會(huì)賬號(hào)會(huì)收到短信通知，用戶也可以在客戶端內(nèi)設(shè)置是否接收短信。

5. 云視訊會(huì)議平臺(tái)可以最多發(fā)起多長時(shí)間的會(huì)議？

在該平臺(tái)中一次會(huì)議最多能夠支持12小時(shí)，在發(fā)起會(huì)議錢可以直接選擇會(huì)議時(shí)長為6小時(shí)，如果需要進(jìn)行延時(shí)的話，可以再開會(huì)之后進(jìn)行選擇，每一次可以選擇延長60分鐘，最多可以延長6次即6小時(shí)。

云視訊會(huì)議管理平臺(tái) 圖三

6. 軟終端發(fā)起會(huì)議是否可以邀請(qǐng)通訊錄以外的號(hào)碼入會(huì)？

支持用戶邀請(qǐng)通訊錄以外的人入會(huì)，同時(shí)也可以手動(dòng)輸入對(duì)方的云視頻客戶端賬號(hào)，進(jìn)行精準(zhǔn)搜索查找用戶，再邀請(qǐng)入戶即可實(shí)現(xiàn)。

7. 為什么登陸云視訊會(huì)議管理平臺(tái)時(shí)提示“賬號(hào)或密碼錯(cuò)誤”？

當(dāng)界面出現(xiàn)“賬號(hào)或密碼錯(cuò)誤”的情況時(shí)，是因?yàn)槲覀儧]有開通該業(yè)務(wù)，或則會(huì)使賬號(hào)密碼輸入錯(cuò)誤。如果沒有開通“高清多媒體”業(yè)務(wù)的話，我們?cè)儐柟俜娇蛻羧藛T進(jìn)行重新開通即可；若賬號(hào)密碼錯(cuò)誤可在portal登錄頁面點(diǎn)擊忘記密碼進(jìn)行密碼修改。