暴雪游戲平臺(tái)賬號(hào)安全問題與答案

暴雪游戲平臺(tái)官方版是一個(gè)由暴雪公司設(shè)計(jì)推出的新一代暴雪游戲官方平臺(tái)，暴雪戰(zhàn)網(wǎng)正式更名暴雪游戲平臺(tái)，取代戰(zhàn)網(wǎng)。暴雪表示該服務(wù)的任何游戲體驗(yàn)與核心技術(shù)將保持不變，游戲不會(huì)受到任何影響。暴雪游戲平臺(tái)官方版給你前所未有的史詩級(jí)游戲體驗(yàn)，只需要一個(gè)戰(zhàn)網(wǎng)通行證，就可以一鍵下載暴雪旗下游戲。

《暗黑破壞神III》被盜賬號(hào)回檔

若您的《暗黑破壞神III》賬號(hào)被盜且角色丟失物品、金幣或其他物品，您可以申請(qǐng)被盜賬號(hào)回檔服務(wù)恢復(fù)丟失的物品。

我們使用定期更新的儲(chǔ)存點(diǎn)來進(jìn)行賬號(hào)回檔。雖然儲(chǔ)存點(diǎn)會(huì)定期更新，但它可能并不是在賬號(hào)被盜發(fā)生時(shí)儲(chǔ)存的，因此本服務(wù)無法保證完全恢復(fù)成被盜前的狀態(tài)�；貦n后，賬號(hào)在自動(dòng)儲(chǔ)存點(diǎn)之后發(fā)生的游戲進(jìn)程將會(huì)消失。請(qǐng)注意客服支持無法協(xié)助儲(chǔ)存點(diǎn)以外的恢復(fù)。進(jìn)行回檔后，賬號(hào)將會(huì)：

賬號(hào)下所有的角色將會(huì)回檔至自動(dòng)儲(chǔ)存點(diǎn)的狀態(tài)。

死亡模式角色也可以回檔游戲進(jìn)程，但如果角色已經(jīng)死亡則無法適用。

所有賬號(hào)上的物品 (裝備、物品欄以及儲(chǔ)物箱) 將會(huì)變更為賬號(hào)綁定且無法交易。

部分高等級(jí)物品在進(jìn)行回檔時(shí)會(huì)有上限。物品回檔上限請(qǐng)參考下方列表。

金幣及物品回檔上限

暴雪游戲平臺(tái)賬號(hào)安全問題與答案圖1

注意：回檔操作每個(gè)賬號(hào)終身只有 3 次機(jī)會(huì)，且無法被取消和復(fù)原，在您確認(rèn)操作前請(qǐng)謹(jǐn)慎考慮。

在修改您的各項(xiàng)賬號(hào)信息時(shí)，有時(shí)會(huì)需要您提供安全提示問題答案。若由于遺忘答案，導(dǎo)致無法登錄，可以申請(qǐng)修改您的安全提示問題答案。

1. 進(jìn)入暴雪游戲通行證登錄界面，點(diǎn)擊"登錄"按鈕下方的"無法登錄"按鈕；

暴雪游戲平臺(tái)賬號(hào)安全問題與答案圖2

2. 點(diǎn)擊最下面“我想我的暴雪游戲通行證郵箱無法正常使用了，而且我需要更新我的聯(lián)系電話等信息”

暴雪游戲平臺(tái)賬號(hào)安全問題與答案圖3

3. 根據(jù)頁面提示輸入您的暴雪游戲通行證（例如：[email protected]）以及您注冊(cè)時(shí)候所填寫的身份證號(hào)碼；

暴雪游戲平臺(tái)賬號(hào)安全問題與答案圖4

4. 根據(jù)頁面提示上傳以及填寫注冊(cè)信息。

（注意：帶*號(hào)的為必填項(xiàng)目）

選擇服務(wù)：請(qǐng)您勾選您需要修改的服務(wù)選項(xiàng)。

重置我的安全問題和回答：如需重置請(qǐng)勾選，并設(shè)置一個(gè)新安全問題和答案。（若沒有該項(xiàng)選擇，則說明您沒有安全問題的設(shè)置，可忽略）

重置我的郵箱：如需重置請(qǐng)勾選，并填寫一個(gè)可使用的新電子郵件地址。

注意：例如您需要修改安全問題答案和郵箱，請(qǐng)同時(shí)勾選這2個(gè)選項(xiàng)。