天翼企業(yè)云盤(pán)常見(jiàn)問(wèn)題與解答

天翼企業(yè)云盤(pán)中國(guó)電信天翼推出的企業(yè)云盤(pán)服務(wù)軟件，支持28種辦公文檔多人同時(shí)在線編輯，文件外鏈在線編輯，按需設(shè)置分享權(quán)限，微信文件直接保存至云盤(pán)，致力于為用戶提供便捷高效的文件存儲(chǔ)、共享等服務(wù)，多重?cái)?shù)據(jù)安防技術(shù)全面保障用戶數(shù)據(jù)文件的私密性以及安全性；助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)海量文件的在線管理、在線協(xié)作和在線分享，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、降低企業(yè)成本。

天翼企業(yè)云盤(pán)常見(jiàn)問(wèn)題與解答圖1

1.電信獨(dú)有高帶寬能力保障，上傳下載不限速；5G網(wǎng)絡(luò)下，下載最高可達(dá)1Gbps，支持大文件秒傳

2.支持5種成員角色，可按需設(shè)置12種操作權(quán)限（7種系統(tǒng)自帶+5種自定義），支持超管移交

3.支持28種辦公文檔多人同時(shí)在線編輯，文件外鏈在線編輯，按需設(shè)置分享權(quán)限，微信文件直接保存至云盤(pán)

4.建立專屬數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)范化管理，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)云端積累；降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本；提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，降低文件丟失風(fēng)險(xiǎn)。

5.電信寬帶服務(wù)保障加上企業(yè)云不限速的特點(diǎn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)文件極速傳輸；支持文件斷點(diǎn)續(xù)傳，省去傳輸中斷的煩惱。

工作空間的容量可以修改嗎？

超管/超管代理可以進(jìn)入【管理后臺(tái)】-【部門(mén)與成員】模塊修改每個(gè)成員工作空間容量，修改的容量不可低于成員已使用的容量，不可高于套餐剩余容量。也可以進(jìn)入【管理后臺(tái)】-【企業(yè)信息】模塊修改默認(rèn)工作空間容量，修改默認(rèn)容量，對(duì)修改后加入云盤(pán)的成員有效。

1）在管理后臺(tái)更改成員工作空間容量：

天翼企業(yè)云盤(pán)常見(jiàn)問(wèn)題與解答圖2

2）修改工作空間默認(rèn)容量設(shè)置：

天翼企業(yè)云盤(pán)常見(jiàn)問(wèn)題與解答圖3

工作空間文件刪除后可以在回收站找到嗎？

不可以，工作空間文件屬于個(gè)人文件，刪除操作后將不會(huì)存在企業(yè)云盤(pán)回收站，無(wú)法找回，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。

關(guān)于實(shí)名認(rèn)證

國(guó)家信息安全部要求企業(yè)云盤(pán)必須實(shí)名認(rèn)證，天翼企業(yè)云盤(pán)完全響應(yīng)國(guó)家的規(guī)定對(duì)開(kāi)通企業(yè)云盤(pán)的用戶進(jìn)行強(qiáng)制實(shí)名認(rèn)證。實(shí)名需要提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照或身份證照片。尚未通過(guò)實(shí)名的云盤(pán)將被限制使用【添加成員】功能，實(shí)名通過(guò)后可以正常使用。如未實(shí)名，系統(tǒng)會(huì)有以下提醒：

天翼企業(yè)云盤(pán)常見(jiàn)問(wèn)題與解答圖4

在線編輯支持什么格式的文檔？

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