百度商橋使用教程

百度商橋是一款非常優(yōu)秀的專業(yè)溝通軟件平臺，百度商橋是百度公司開發(fā)以“溝通創(chuàng)造價值”為理念，創(chuàng)新打造集在線客服、智能營銷、客服管理、數(shù)據(jù)分析為一體的營銷平臺，讓商家接待更便捷，隨時隨地把握商機，百度商橋只需要添加幾行代碼，就可實現(xiàn)商戶和網(wǎng)站訪客的直接在線溝通，方便了解訪客的需要，為訪客提供不同的選擇，需要的朋友趕緊來下載體驗試試吧，小編下面給大家說說怎么使用吧，希望可以幫助到大家。

一站式溝通管理平臺

集溝通與操作于一體，大幅提高工作效率；賬戶體系完備， 賬號管理靈活

不同客服可擁有不同權限，無論售前售后，可以各司其職；關注訪客體驗， 樣式美觀多變

根據(jù)專業(yè)的用戶體驗分析。內嵌幾十種行業(yè)模板，同時支持皮膚靈活自定義；權威專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為您的網(wǎng)站轉化情況準確打分

數(shù)據(jù)直觀完善， 安全不泄露

全新版商橋告別“溝通操作分離”時代；專業(yè)的一站式管理平臺，工作高效又便捷。

集成訪客列表、溝通窗口、工具操作于一體；頂級菜單為您提供常用入口，可以在溝通中便捷操作。

工作的同時訪客情況盡收眼底；系統(tǒng)設置統(tǒng)一展現(xiàn)功能平臺，改變都從這里開始。

名片添加和常用語列表，更易用更高效；強大的訪客監(jiān)測功能，流量實時又直觀

客人們從哪里來？有誰在和我溝通？有誰在等待溝通？

這里是瀏覽商機的“黃金地段”，實時呈現(xiàn)訪客的來龍去脈：

來源詞、來源地、來源網(wǎng)站以及訪問軌跡等；訪客狀態(tài)一目了然，自動獲取老訪客上次溝通記錄以及名片檔案，

1.打開百度商務橋軟件后，輸入用戶名和密碼登錄軟件

百度商橋使用教程圖1

2.登錄百度商務橋后，彈出新手指南，點擊“開始設置”

百度商橋使用教程圖2

3.選擇要添加的站點。如果要添加到站點，請檢查移動臺，設置接待和客戶服務人員的數(shù)量，選擇完成后單擊“下一步”。

百度商橋使用教程圖3

4.安裝百度商業(yè)網(wǎng)橋代碼，有自動安裝和手動安裝，您可以自行選擇。如果您選擇手動安裝，請單擊“復制代碼”按鈕，將復制的代碼添加到促銷網(wǎng)站，并將其添加到標記之前的位置。

百度商橋使用教程圖4

5.如果選擇自動安裝，則需要填寫FTP地址，F(xiàn)TP帳戶和登錄密碼，然后單擊自動安裝。

百度商橋使用教程圖5

百度商橋怎么添加客服？

如果要使用百度商務橋添加客戶服務，可以參考本教程的第二步來設置和添加所需的客戶服務帳戶。

提示：百度上橋可以同時設置多個客戶服務帳戶。

如何刪除百度商務橋中的聊天記錄？

百度商務橋對話記錄的保留時間為三個月，您可以手動刪除該消息。

百度商務橋是否具有阻止功能？ 如何使用？

百度商務橋可以提供訪問者阻止和ip阻止查看和管理操作。

百度商務網(wǎng)橋使用指南：

首先打開百度商務橋，然后找到[管理工具]選項，單擊，然后找到[阻止管理]以選擇要阻止的信息。

具體操作如下：

1.可設置被屏蔽訪客id

2.選擇綁定網(wǎng)站鏈接

3.屏蔽訪客的操作人

4.可查看訪客的詳細信息

5.操作解除屏蔽