美團(tuán)外賣商家版入駐規(guī)范
時(shí)間:2020-05-22 16:22:03 作者:無(wú)名 瀏覽量:59
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美團(tuán)外賣商家版入駐規(guī)范圖 二
入駐規(guī)范
美團(tuán)外賣商戶基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范(部分內(nèi)容):
1.1商家入駐要求
商戶需要提供有效的法定代表人/商戶負(fù)責(zé)人手持身份證件、行業(yè)許可證(包括但不限于餐飲服務(wù)許可證、食品經(jīng)營(yíng)許可證、食品流通許可證等)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,具體需要查看《入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者審查登記規(guī)范》詳細(xì)了解。
1.2 商戶服務(wù)態(tài)度
商戶的服務(wù)態(tài)度應(yīng)端正積極,嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范要求,絕不能讓辱罵、騷擾用戶等情況出現(xiàn)。
1.3 營(yíng)業(yè)時(shí)間
商戶應(yīng)該對(duì)營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行合理的設(shè)置,不能發(fā)生線上線下店鋪營(yíng)業(yè)時(shí)間不同造成無(wú)法提供備餐配送等的情況。
1.4 聯(lián)系電話
商戶應(yīng)留下正確的平臺(tái)預(yù)留電話的信息,保障在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)電話是暢通的,為用戶來(lái)電咨詢做好保障。
1.5 庫(kù)存
商戶應(yīng)及時(shí)查看線上商品庫(kù)存,若不足時(shí),務(wù)必及時(shí)將該商品下線。
1.6 配送范圍
美團(tuán)配送商戶需要根據(jù)自身實(shí)際情況和配送能力來(lái)制定出合理的配送范圍。
【注】:此處僅展示部分內(nèi)容。
常見(jiàn)問(wèn)題
Q:忘記賬號(hào)和密碼怎么辦?
首先輸入手機(jī)號(hào);然后驗(yàn)證手機(jī)號(hào);點(diǎn)擊選擇賬號(hào);然后重設(shè)密碼;點(diǎn)擊【完成】即可
美團(tuán)外賣商家版入駐規(guī)范圖 三
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- 更新時(shí)間:2020/5/22 10:32:07
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