kc網(wǎng)絡(luò)電話(huà)常見(jiàn)問(wèn)題整理

小伙伴們都知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上流行使用網(wǎng)絡(luò)電話(huà)，本人就在此就網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的使用問(wèn)題做一下講解和探討。也為有意向要使用網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的朋友做一下參考。在此就于kc網(wǎng)絡(luò)電話(huà)為例做一下解釋。

1.kc是什么？

kc網(wǎng)絡(luò)電話(huà)常見(jiàn)問(wèn)題整理圖一

答：kc是 keep Contact 的簡(jiǎn)稱(chēng)，漢語(yǔ)是保持聯(lián)系的意思，kc是一款免費(fèi)的通信軟件，kc是深圳市國(guó)領(lǐng)電訊有限公司榮譽(yù)出品的一款即時(shí)通訊軟件。kc軟件是國(guó)內(nèi)首家（支持國(guó)貨kc網(wǎng)絡(luò)電話(huà)使用教程一）自主開(kāi)發(fā)自主研制的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)軟件，應(yīng)用當(dāng)前最先進(jìn)的VoIP技術(shù)。kc軟件端集網(wǎng)絡(luò)通信錄，電話(huà)、短信、MSN 、 QQ 、文件傳輸、郵件等多種通信功能的個(gè)人超級(jí)終端；通過(guò)KC可免費(fèi)實(shí)現(xiàn)多種通信方式，通過(guò)KC可與QQ/MSN好友 聊天 ；發(fā)短信、打電話(huà)；一鍵式收發(fā)、管理多個(gè)電子 郵箱 ；KC提供新一代超級(jí)智能網(wǎng)絡(luò)通訊錄。目前kc已開(kāi)發(fā)出電腦版本的kc和手機(jī)版本的kc。此外近期還開(kāi)發(fā)出了手機(jī)軟件版的kc，登陸后跟手機(jī)QQ差不多，用戶(hù)可以到kc的wap 網(wǎng)站 上 下載 和使用。

2.kc有些什么功能？

答：通過(guò)kc網(wǎng)絡(luò)電話(huà)軟件終端可以打電話(huà)，發(fā)短信，聊天，發(fā)傳真（已經(jīng)不在用了），發(fā)電子郵件等，通過(guò)kc可以跟QQ好友，MSN好友聊天，通過(guò)kc可以一鍵管理好友信息，可以管理好友通訊錄等。實(shí)在是一款軟件實(shí)現(xiàn)了多款軟件才有的功能。具體介紹操作見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)使用指南（二）。

3.kc的資費(fèi)怎么樣？

kc網(wǎng)絡(luò)電話(huà)常見(jiàn)問(wèn)題整理圖二

答：kc僅撥打電話(huà)和發(fā)短信收費(fèi)，其他一切服務(wù)都是免費(fèi)。通過(guò)kc軟件端發(fā)短信1毛錢(qián)一條，打國(guó)內(nèi)電話(huà)1毛錢(qián)一分鐘。通過(guò)kc手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)端打國(guó)內(nèi)電話(huà)2毛錢(qián)一分鐘，kc沒(méi)有漫游費(fèi)等費(fèi)用，kc信號(hào)也有保障，信號(hào)覆蓋全世界。下面是用kc軟件撥打部分國(guó)家的資費(fèi)表:

kc從表中可以看出，有kc打網(wǎng)絡(luò)電話(huà)花費(fèi)確實(shí)便宜，此外還可以通過(guò)大額充值獲贈(zèng)更多話(huà)費(fèi)，這樣算下來(lái)的話(huà)費(fèi)就更便宜。

KC現(xiàn)推出包月服務(wù)，電話(huà)提供直撥、回?fù)軆煞N使用方式，最低只需0.03元/分鐘，一次性購(gòu)買(mǎi)3個(gè)月再享9.5折、半年再享9折、一年再享8.5折優(yōu)惠 。話(huà)費(fèi)更便宜！

4.kc有哪些充值途徑？

答：kc支持網(wǎng)上銀行充值、支付寶充值、財(cái)付通充值、駿網(wǎng)一卡通充值、移動(dòng)充值卡充值、固定電話(huà)充值、kc卡充值、全國(guó)網(wǎng)吧充值、手機(jī)充值、銀行匯款充值。最常用的還是移動(dòng)充值卡充值，移動(dòng)充值卡購(gòu)買(mǎi)方便，kc支持17位序列號(hào)18位密碼的移動(dòng)充值卡，可以充面值30元、50元、100元和300元的移動(dòng)充值卡。

5.通過(guò)kc如何撥打電話(huà)？

答：kc有電腦版的kc和手機(jī)版的kc，自然有兩種撥號(hào)方式。 1.電腦撥號(hào)：在kc軟件端輸入電話(huà)號(hào)碼或kc號(hào)碼，按撥號(hào)鍵撥號(hào)，用戶(hù)之間撥打kc號(hào)是免費(fèi)的。 2.手機(jī)上撥號(hào)：手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)入kc手機(jī)wap官網(wǎng)，登陸，在撥號(hào)欄里輸入號(hào)碼，按“發(fā)起呼叫”即可撥號(hào)。此外，手機(jī)還可以發(fā)短信撥號(hào)，即把要撥打的號(hào)碼編輯為短信發(fā)送到15012600081這個(gè)號(hào)碼上，發(fā)短信僅收1毛錢(qián)的信息費(fèi)。這樣的話(huà)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)呼叫你的號(hào)碼和對(duì)方的號(hào)碼。通過(guò)手機(jī)使用kc的前提是手機(jī)號(hào)碼必須跟kc號(hào)碼綁定，否則無(wú)法使用。手機(jī)上不能撥打kc號(hào)。具體介紹操作見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)使用指南（二）。最新消息和kc官網(wǎng)上顯示，kc已經(jīng)開(kāi)發(fā)出手機(jī)軟件版的kc，界面跟手機(jī)QQ差不多，又多了一條玩轉(zhuǎn)kc的途徑。

6.如何撥打國(guó)內(nèi)號(hào)碼和國(guó)際號(hào)碼？

答：如圖所示，撥打國(guó)內(nèi)固話(huà)只需輸入“區(qū)號(hào)+電話(huà)號(hào)碼”。 撥打國(guó)內(nèi)手機(jī)只需輸入“手機(jī)號(hào)碼”。

撥打國(guó)際長(zhǎng)途只需輸入“00+國(guó)家代碼+區(qū)號(hào)+電話(huà)號(hào)碼”，kc用戶(hù)（用戶(hù)必須都在線(xiàn)）之間撥打只需輸入“kc號(hào)碼”

7.在使用kc過(guò)程中遇到問(wèn)題怎么辦？

kc網(wǎng)絡(luò)電話(huà)常見(jiàn)問(wèn)題整理圖三

答：遇到問(wèn)題的解決方法1.發(fā)郵件到客服郵箱：[email protected] 2.發(fā)傳真到客服傳真：0755-86030015 3.通過(guò)kc軟件撥打客服網(wǎng)絡(luò)電話(huà)（免費(fèi)的）：8000(每天8:00-22:00) 4.打直線(xiàn)電話(huà)：0755-26727871 ，熱線(xiàn)電話(huà)：0755-26499566(每天8:00-22:00) 5.在線(xiàn)咨詢(xún)，KC網(wǎng)絡(luò)電話(huà)咨詢(xún):KC號(hào)碼15678，在線(xiàn)QQ:1150020993 6.到kc社區(qū)登陸發(fā)帖反映.