時(shí)間:2017-07-13 09:12:37 作者:不思議游戲 瀏覽量:85
一、客人進(jìn)店時(shí):詢問(wèn)(需了解清楚客人需要拍攝的證件類型,告知客人服務(wù)價(jià)格,不得利用信息不對(duì)稱(包括回執(zhí)可即拍即取不得收取加急費(fèi)、三天內(nèi)遺失回執(zhí)可補(bǔ)打回執(zhí)不用重復(fù)照相、同時(shí)辦理護(hù)照和港澳通行證可復(fù)印回執(zhí)不應(yīng)收取雙份照相費(fèi)用、自身操作失誤需重新遞交相片不應(yīng)向客人加收服務(wù)費(fèi)等客人不了解的信息)欺騙客人,哄抬服務(wù)價(jià)格)
二、拍攝相片時(shí):效果確認(rèn)(需與客人確認(rèn)拍攝效果,讓客人選取滿意的照片,倘若客人不滿意,重拍直到滿意為止)
三、處理相片時(shí):信息確認(rèn)(需與客人確認(rèn)處理效果,客人確認(rèn)滿意后方可遞交相片,客人不滿意則重新拍攝相片;不得修改客人的生理特征;需了解清楚客人需前往的辦證機(jī)關(guān)所在地,或提供正確的身份證明號(hào)碼)
四、打印完畢時(shí):回執(zhí)說(shuō)明(提醒客人保管好數(shù)字相片回執(zhí)和貼表相直至辦證結(jié)束)