MVBOX常見故障及解決方法

一、點(diǎn)擊歌曲或者視頻不能播放也無任何錯(cuò)誤提示

如果在MVBOX放歌或者播放視頻時(shí)都沒有任何反映，也沒有錯(cuò)誤提示，則系統(tǒng)可能缺少了directshow的qedit.dll組件，您可以運(yùn)行MVBOX目錄下的libdetect.exe程序，一般這時(shí)候下面三個(gè)組件會檢測到錯(cuò)誤：

失敗! 檢測組件 {DirectX MediaDet組件}.

失敗! 檢測組件 {NULL Render組件}.

失敗! 檢測組件 {SampleGrabber組件}.

二、無法播放歌曲

出現(xiàn)歌曲無法播放的原因很多，出現(xiàn)的錯(cuò)誤提示可能是您可以嘗試以下方法解決：

1、 如果是從MVBOX下載的文件，可能是文件下載出錯(cuò)，您可以刪除不能播放的文件，然后重新下載，再次嘗試播放。

2、 打開MVBOX安裝目錄，然后執(zhí)行RegisterAx.bat文件，重新注冊MVBOX系統(tǒng)組件，再重啟MVBOX。

3、重新安裝MVBOX。

大部分歌曲文件無法播放的錯(cuò)誤都是可以通過以上3種方法解決。

三、播放從MVBOX下載的歌曲時(shí)不顯示歌詞

默認(rèn)歌詞文件是實(shí)時(shí)從MVBOX網(wǎng)站下載的，并不保存在本地。當(dāng)訪問人數(shù)過多，MVBOX歌詞服務(wù)器比較擁擠時(shí)可能造成播放歌曲時(shí)不顯示歌詞，這時(shí)候您可以免費(fèi)注冊MVBOX用戶并獲取一定的積分，這樣您在下載歌曲的時(shí)候就能將歌詞文件下載到本地，播放的時(shí)候也不會出現(xiàn)不顯示歌詞的問題了。

四、播放本地歌曲時(shí)不顯示LRC歌詞

MVBOX 2.0版本播放本地歌曲時(shí)會自動搜索并顯示LRC歌詞，但是由于MVBOX可能無法從歌曲中獲取到足夠的信息，如歌名、歌手等，這時(shí)候MVBOX是無法顯示LRC歌詞的。您可以嘗試將歌曲文件名改為歌曲的名字，就應(yīng)該能解決了。

五、無法使用攝像頭視頻

當(dāng)您無法在MVBOX顯示攝像頭背景時(shí)，請嘗試以下操作：

1、確保攝像頭已經(jīng)正常安裝，您可以從計(jì)算機(jī)中拔出攝像頭再重新插上

2、確保攝像頭沒有被其他設(shè)備占用，如QQ和UC等，如果您正在QQ，UC中使用攝像頭，可以先停止使用，然后再在MVBOX嘗試打開攝像頭背景

3、在MVBOX選擇正確的視頻設(shè)備，再虛擬視頻按鈕上點(diǎn)右鍵，然后在彈出菜單中選擇相應(yīng)的攝像頭設(shè)備

六、錄音的時(shí)候只能錄音樂的聲音或者麥克風(fēng)的聲音

在錄音或者UC房間上麥想要同時(shí)錄下在播放的音樂聲和麥克風(fēng)的聲音的需要將音頻輸入設(shè)備設(shè)置為立體聲混音（某些聲卡上也叫stereo mix、您聽到的聲音等）。但是，并非所有電腦的聲卡都支持這種混音模式，如果切換為立體聲混音仍然不能同時(shí)錄下音樂和麥克風(fēng)的聲音，則很可能您的聲卡就不支持這種混音，如果是臺式機(jī)，您可以購買一個(gè)新的聲卡，差不多60塊錢左右就能實(shí)現(xiàn)這種功能了。

七、有些視頻播放的時(shí)候只有聲音、沒有視頻

首先，視頻文件只有在添加到視頻播放列表中播放時(shí)才會顯示視頻，如果添加到歌曲列表在播放的時(shí)候只會播放音頻的，如果您的問題是由于這種情況，將該視頻文件重新添加到視頻列表就可以了。

某些格式（現(xiàn)在已知的有部分的realplay格式的文件）的視頻文件無法很好的支持在視頻播放時(shí)采集畫面，所以在播放就無法顯示畫面，如果您的問題屬于這種情況，建議您將該文件轉(zhuǎn)換成其他的視頻格式，如WMV，就能在MVBOX中播放了。

八、MVBOX不能登錄，使用游客登錄后不能下載歌曲

出現(xiàn)這種情況是MVBOX無法訪問網(wǎng)絡(luò)造成的，通常是由于您在網(wǎng)絡(luò)防火墻中限制了MVBOX訪問網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致的，您可以暫時(shí)禁用網(wǎng)絡(luò)防火墻，再下載歌曲試試看。如果這時(shí)候能下載您再把MVBOX從防火墻的限制訪問列表中去掉就行了。

九、無法使用MVBOX下載歌曲和圖片等點(diǎn)歌臺顯示為無法打開頁面

出現(xiàn)這種情況是MVBOX無法訪問網(wǎng)絡(luò)造成的，通常是由于您在網(wǎng)絡(luò)防火墻中限制了MVBOX訪問網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致的，您可以暫時(shí)禁用網(wǎng)絡(luò)防火墻，再下載歌曲試試看。如果這時(shí)候能下載您再把MVBOX從防火墻的限制訪問列表中去掉就行了

十、下載MVBOX的歌曲和圖片等非常慢

如果您的下載歌曲的速度比較慢，可能是MVBOX服務(wù)器壓力過大造成的，建議您免費(fèi)注冊為MVBOX注冊用戶，并積累一定的可用積分，這樣您就能使用注冊用戶專用的高速下載服務(wù)器了。

十一、在UC房間唱歌時(shí)網(wǎng)友聽不到我的聲音，或者只能聽到伴奏的聲音

在UC房間上麥時(shí)想要網(wǎng)友能同時(shí)聽到伴奏和麥克風(fēng)的聲音您需要將音頻輸入設(shè)備設(shè)置為立體聲混音（也叫stereo mix），如果您的聲卡沒有這個(gè)錄音設(shè)備，或者設(shè)置成立體聲混音仍然不能解決，則可能您的聲卡不支持這種混音。如果是臺式機(jī)，您可以購買一個(gè)新的聲卡，差不多60塊錢左右就能實(shí)現(xiàn)這種功能了。