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phpwind滿意購(gòu)上線重構(gòu)社區(qū)發(fā)展的價(jià)值

時(shí)間：2012-04-28 20:41:19 作者：不思議游戲瀏覽量：48

近日，phpwind上線了一款社區(qū)電子商務(wù)新品——滿意購(gòu)，在前期官方試運(yùn)營(yíng)之后，開(kāi)始面向更多社區(qū)網(wǎng)站大范圍接入。

滿意購(gòu)是一款與社區(qū)緊密結(jié)合的電子商務(wù)產(chǎn)品，社區(qū)網(wǎng)站接入后，可以生成滿意購(gòu)社區(qū)商城。滿意購(gòu)建立了一套社區(qū)積分兌換機(jī)制，可與社區(qū)帳號(hào)、積分體系打通，社區(qū)用戶可以將長(zhǎng)期積累的積分兌換成“滿意幣”，而“滿意幣”作為滿意購(gòu)平臺(tái)上通用的貨幣，可以直接用于在社區(qū)商城購(gòu)物或者抵扣商品售價(jià)。積分兌換“滿意幣”的比例則有社區(qū)管理者根據(jù)自身特色和運(yùn)營(yíng)需求制定，鼓勵(lì)站長(zhǎng)們用小積分撬動(dòng)社區(qū)發(fā)展電商的大商機(jī)。

社區(qū)發(fā)展電商的價(jià)值探索與重構(gòu)

電子商務(wù)成為盈利增長(zhǎng)點(diǎn)的方向,已經(jīng)是地方社區(qū)網(wǎng)站統(tǒng)一的共識(shí)，但行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有出現(xiàn)十分行效的整合方式。常見(jiàn)的社區(qū)電子商務(wù)行為嫁接在社區(qū)的用戶游覽基礎(chǔ)上，增加獨(dú)立的商城頻道，對(duì)于社區(qū)而言其實(shí)是嚴(yán)重低估價(jià)值的做法。

參與試運(yùn)營(yíng)的站長(zhǎng)表示：“目前社區(qū)網(wǎng)站的收入來(lái)源主要是廣告收入，盈利模式比較單一，并且對(duì)于社區(qū)來(lái)說(shuō)，廣告模式從來(lái)都沒(méi)有成為高價(jià)值的收入模式。我們也曾經(jīng)嘗試過(guò)電子商務(wù)，比如開(kāi)設(shè)了商城等等，但是網(wǎng)友并不買賬。第一，本地商城不適合做網(wǎng)購(gòu)比較方便的商品，對(duì)這類商品，本地商城根本沒(méi)有優(yōu)勢(shì);第二，網(wǎng)友都有自己的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，比如上淘寶、上京東，本地社區(qū)的品牌很難被認(rèn)可;第三，完全由自己來(lái)做的本地商城，商品種類不夠豐富，人工成本非常高，可能得不償失。”

淘寶網(wǎng)和phpwind是國(guó)內(nèi)對(duì)社區(qū)電子商務(wù)做出最多探索的企業(yè)，經(jīng)過(guò)近三年時(shí)間的摸索，和大量的地方社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行合作，在社區(qū)電子商務(wù)的技術(shù)和產(chǎn)品模式上不斷的更新和成熟，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)推出了社區(qū)團(tuán)購(gòu)、返利、紅包社區(qū)電商產(chǎn)品，已經(jīng)在社區(qū)中建立了濃郁的電商氛圍。

在前期探索的基礎(chǔ)上，此次推出的滿意夠秉承了phpwind社區(qū)電子商務(wù)的一貫思路，社區(qū)網(wǎng)站仍然不需要投入多少資源，便可以快速搭建起和社區(qū)無(wú)縫整合的滿意購(gòu)頻道。而相比以前的社區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)品，滿意購(gòu)的最大改進(jìn)和優(yōu)勢(shì)是，在打通會(huì)員體系之外，增加了與社區(qū)積分體系的關(guān)聯(lián)，也是社區(qū)電子商務(wù)體系的一大進(jìn)步和完善。

同phpwind之前推出的社區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)品一樣，滿意購(gòu)商城的商品來(lái)源于淘寶網(wǎng)，可以自動(dòng)填充和更新商品信息、自動(dòng)處理訂單信息，入選滿意購(gòu)的商家與商品除來(lái)源與淘寶網(wǎng)外，均經(jīng)過(guò)滿意購(gòu)平臺(tái)的二次招商認(rèn)證，同時(shí)商品訂單與售后與淘寶網(wǎng)同步，無(wú)需社區(qū)網(wǎng)站投入更多的運(yùn)營(yíng)成本。

增強(qiáng)社區(qū)黏性盤活社區(qū)積分

“滿意購(gòu)”初步接入了80多家社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)，在活動(dòng)初期，滿意購(gòu)為支持試運(yùn)營(yíng)的限量提供了社區(qū)積分體系“滿意幣”，支持接入站點(diǎn)低成本的啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)一段時(shí)間的試運(yùn)營(yíng)，這些接入站點(diǎn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，接入滿意購(gòu)后的社區(qū)網(wǎng)站積分流通情況明顯高漲。一位地方社區(qū)網(wǎng)站長(zhǎng)表示，社區(qū)網(wǎng)站都理解和重視社區(qū)積分的價(jià)值，但一直以來(lái)缺少好的機(jī)制，社區(qū)里到處都是“通貨膨脹”，用戶積分越積越多而無(wú)處使用，對(duì)有貢獻(xiàn)的社區(qū)會(huì)員沒(méi)有回報(bào)意義，滿意購(gòu)成功的解決了這個(gè)問(wèn)題。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者在接入滿意購(gòu)之后，反饋到：“網(wǎng)站在網(wǎng)友發(fā)原創(chuàng)帖或者精華時(shí)候，都會(huì)給網(wǎng)友社區(qū)金幣獎(jiǎng)勵(lì)，但是一直找不到合適的使用方法。通過(guò)滿意購(gòu)將積分體系和電子商務(wù)相融合，可以讓會(huì)員得到的金幣有用處，體現(xiàn)了社區(qū)積分的價(jià)值，又可以活躍論壇氣氛。會(huì)員為了贏取滿意幣進(jìn)行消費(fèi)，現(xiàn)在社區(qū)會(huì)員更重視通過(guò)有價(jià)值的內(nèi)容貢獻(xiàn)賺取積分，兌換滿意幣，社區(qū)氣氛火了，起到了社區(qū)積分機(jī)制的正面效果。滿意購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)盤活論壇金幣，可以低成本的在社區(qū)中普及滿意幣，可以方便的培養(yǎng)用戶購(gòu)物習(xí)慣，為站長(zhǎng)帶來(lái)收入。”

多維度扶持社區(qū)站點(diǎn)，共同成長(zhǎng)

據(jù)phpwind官方人員介紹，滿意購(gòu)目前仍然處在市場(chǎng)初期推廣階段，在前期有80多家社區(qū)接入滿意購(gòu)，通過(guò)phpwind的扶持政策，如滿意幣支持、 1對(duì)1運(yùn)營(yíng)方案支持、專人跟進(jìn)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、聯(lián)合市場(chǎng)推廣等，滿意購(gòu)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)初步成熟。

Phpwind下一步計(jì)劃將擴(kuò)大滿意購(gòu)的接入范圍，并邀請(qǐng)優(yōu)秀的站長(zhǎng)將作為社區(qū)電商專家參與線上傳播和線下沙龍等，推動(dòng)滿意購(gòu)的進(jìn)一步普及。