百度商橋軟件新手入門的使用教程詳細(xì)介紹

百度商橋是一款非常不錯(cuò)的企業(yè)管理軟件，是百度為推廣客戶量身定做的，該軟件是客戶和網(wǎng)站訪客之間溝通的橋梁，能夠?qū)崿F(xiàn)便捷的在線溝通，同時(shí)也是流量變現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。百度商橋是針對(duì)企業(yè)開發(fā)的專用商務(wù)溝通工具，專門用于網(wǎng)站訪客和商戶的在線溝通聯(lián)絡(luò)，可以幫助用戶更好的管理客服和營銷方面的事物，同時(shí)能夠更好的分析客戶，服務(wù)顧客等等。百度商橋的軟件的功能強(qiáng)大，能夠提供眾多實(shí)用的功能，包括在線溝通、客戶管理、客服管理、數(shù)據(jù)分析等等，在商戶和訪客之間建立更好溝通的橋梁，能夠獲得更好的商機(jī)，支持實(shí)時(shí)對(duì)訪客監(jiān)測(cè)，可多方面多維度的對(duì)訪客進(jìn)行分析。

1. 下載：在本站直接下載該軟件，選擇合適的下載方式之后進(jìn)行下載，下載完成后我們對(duì)軟件安裝包進(jìn)行解壓，解壓到當(dāng)前文件夾。我們?cè)谶@里雙擊點(diǎn)擊打開exe文件，就能夠成功的進(jìn)入該軟件的安裝向?qū)е�，根�?jù)安裝向?qū)�完成該軟件的安裝即可。

2. 登錄：打開下載好的百度商橋客戶端之后，在這里輸入百度推廣的賬戶和密碼就能夠進(jìn)行登錄。在登錄的過程中，用戶可以直接勾選記住密碼的選項(xiàng)，下次登錄時(shí)就更加方便，不用輸入密碼。

百度商橋 圖一

3. 代碼安裝：第一次登錄百度商橋客戶端進(jìn)行使用時(shí)，就會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)設(shè)置向?qū)�，我們點(diǎn)擊“開始設(shè)置”的按鈕，就能夠快速的對(duì)其進(jìn)行設(shè)置。

①添加新站點(diǎn)：輸入需要添加的站點(diǎn)域名，新添加的站點(diǎn)默認(rèn)為 PC 站點(diǎn)，如需設(shè)置為移動(dòng)站點(diǎn)則勾選下方“移動(dòng)站點(diǎn)”按鈕，并設(shè)置接待客服人數(shù)。

百度商橋 圖二

②安裝代碼：選擇“手動(dòng)安裝”后，單擊“復(fù)制代碼”按鈕，將復(fù)制的代碼添加至推廣網(wǎng)站中。添加位置為頁面源代碼最底端</body>標(biāo)簽之前，緊鄰</body>標(biāo)簽。用戶在這里也可選擇“自動(dòng)安裝”，輸入 FTP 地址、FTP 賬號(hào)、密碼，自動(dòng)在站點(diǎn)上完成商橋代碼的安裝。

百度商橋 圖三

4. 主頁面功能詳細(xì)介紹

①功能導(dǎo)航區(qū)：主要用于訪客接待、網(wǎng)站的浮窗樣式、客服管理等設(shè)置的操作。

②訪客列表區(qū)：實(shí)時(shí)訪客監(jiān)測(cè)，一目了然看到訪客狀態(tài)、來訪信息，建立溝通。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)溝通可以助力客服溝通。

③溝通展示區(qū)：呈現(xiàn)豐富內(nèi)容，集對(duì)話、訪客信息、訪客名片、溝通記錄為一體，方便快速查看，指導(dǎo)溝通；

④輔助功能區(qū)：常用語操作方便，針對(duì)不同設(shè)備發(fā)送 ，提升有效溝通。