閑魚(yú)買到假貨怎么維權(quán)? 閑魚(yú)維權(quán)圖文教程

閑魚(yú)是一個(gè)二手交易平臺(tái)，既是二手交易物品大部分是使用過(guò)的，有些存在隱藏著看不見(jiàn)的問(wèn)題，也有些是以次充好，那么在閑魚(yú)買到這些假貨怎么辦呢？小編今天教大家怎么在閑魚(yú)上維權(quán)。

一、尋找問(wèn)題點(diǎn)。
通過(guò)pc端或者移動(dòng)端，進(jìn)入到閑魚(yú)的頁(yè)面。我們先看下與賣家之間的溝通，停留在什么樣的層面。

進(jìn)入到閑魚(yú)，我們先明確現(xiàn)在的情況，買的一塊表，結(jié)果賣家賣給我的是假貨。但我已經(jīng)簽收了。處于這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，還不算最糟糕，起碼我們現(xiàn)在還有一個(gè)機(jī)會(huì)，就是我們還沒(méi)確認(rèn)收貨。按照系統(tǒng)的提醒沒(méi)有確認(rèn)收貨，但買家已經(jīng)簽收了貨物的話，15天后，系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)收貨。那么我們就在這中間時(shí)間點(diǎn)做足功夫。

在閑魚(yú)上我買的商品里面找自己購(gòu)買的商品，點(diǎn)進(jìn)去可以看到許多該商品的交易信息與交易進(jìn)展情況。我們可以清楚的看到交易分多個(gè)階段。那么此時(shí)，記錄好交易編號(hào)，準(zhǔn)備采取解決方案。

在解決之前，最后一次看看我們之前與賣家溝通的細(xì)節(jié)內(nèi)容，是否要買的是正品，按照正品價(jià)格區(qū)間買的產(chǎn)品，明確說(shuō)過(guò)要真貨，若一切都問(wèn)題，我們就準(zhǔn)備開(kāi)始維權(quán)。

二、閑魚(yú)維權(quán)
利用好買家收貨后，雖然簽收，但發(fā)現(xiàn)貨物有問(wèn)題的空檔，與賣家協(xié)調(diào)處理。
首先，最好的方式，進(jìn)入到與賣家對(duì)話框，與賣家溝通解決，告訴他我們要的商品與他發(fā)的內(nèi)容不符，并闡明我們有足夠的證據(jù)證明這一點(diǎn)，要求對(duì)方接受退貨。再不濟(jì)我們就任載，承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。因?yàn)�，現(xiàn)在無(wú)論買家還是賣家，淘寶閑魚(yú)的評(píng)判邏輯都不是很明晰，所以一般賣家也不太敢明目張膽的欺騙，這時(shí)候往往會(huì)協(xié)調(diào)出一個(gè)結(jié)果。

協(xié)調(diào)不成了，那么二話不說(shuō)，直接閑魚(yú)小二介入，評(píng)判是非。通過(guò)淘寶介入維權(quán)。

這個(gè)時(shí)候就需要我們把所有對(duì)自己有利的證據(jù)準(zhǔn)備充足：與賣家交流時(shí)候的有利證詞；買的東西真假貨的辨別方法；收貨后的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。

閑魚(yú)一般都會(huì)遵從事實(shí)解決問(wèn)題的。若碰到實(shí)在真假難辨的時(shí)候，也會(huì)讓真實(shí)閑魚(yú)用戶介入評(píng)判，最終給損失方以有利解決。

閑魚(yú) 6.0.0

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• 更新時(shí)間：2019/3/27 20:44:21
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